Не пришла посылка с Aliexpress что делать дальше?

Моя посылка не пришла в срок, я открыла спор и написала продавцу, он ответил, что какие-то проблемы с платформой и нужно подождать, что делать и как долго вообще ждать?


НЕ ПРИШЕЛ ЗАКАЗ С АЛИЭКСПРЕСС ЧТО ДЕЛАТЬ?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Это интересный вопрос?

Не пришла посылка с Aliexpress что делать дальше?
Голосов: 2 | 5 (100%)

3 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 3 недели назад

Тут есть два варианта, смотря по тому, насколько важна для вас посылка.
Если посылка очень нужна, трек отслеживается и видно, что она вот вот пребудет, то просто попросите продавца продлить срок защиты заказа, если он вот вот закончится.
В противоположном случае открывайте спор, указывайте причину, там есть такой пункт «Время заканчивается, а посылка еще не пришла» и вам вернут деньги.
Более подробно о том, как спорить на Aliexpress читайте тут https://aliprofi.ru/kak-otkryt-spor-na-aliekspress/

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Хороший ответ?

Ответить на Не пришла посылка с Aliexpress что делать дальше?
Голосов: 2 | 3 (60%)

Лиза ответил(а) 3 недели назад

Дело в том, что срок уже продлевался, в отслеживании на алиэкспресс указано что посылка прибыла, но на почте ее нет, я написала об этом продавцу и он сказал что нужно еще подождать

Хороший ответ?

Ответить на Не пришла посылка с Aliexpress что делать дальше?
Голосов: 1 | 5 (100%)

Али Профи Админ. ответил(а) 3 недели назад

Если так, то подождите. Так же если по треку написано, что на почту она прибыла, а ее, говорят, что там нет, то вполне может быть, что ее украли, такие случаи сплошь и рядом в России.

В этому случае нужно писать заявление на начальника почты и если там не пошевелятся, то и в милицию. Продавец тут ничего сделать не может и он не виноват, он отправил посылку, а по пути ее украли…

Такова наша жизнь.. Но надеюсь, что с вашей посылкой такого не произойдет…

Хороший ответ?

Ответить на Не пришла посылка с Aliexpress что делать дальше?
Голосов: 1 | 5 (100%)

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

14 + 13 =


↓↓↓ CОХРАНИТЬ СТРАНИЦУ В ЗАКЛАДКИ ↓↓↓


Было ли это вам полезно?

Дата публикации: 28.10.2018 © Автор:
Не пришла посылка с Aliexpress что делать дальше?
Голосов: 2 | 5 (100%)


Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в Украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там? ...
Задать вопрос