Не прошла оплата на Aliexpress

проверить продавца aliexpress

Отменили заказ, т.к. не прошла оплата, но деньги списались. Есть электронный чек, продавец на письма не отвечает, ни заказа ни денег, что делать?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКАЗ ЗАКРЫТ НА АЛИЭКСПРЕСС, А ДЕНЬГИ СНЯЛИ?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
Ответов: 1
Али Профи

Не переживайте, такое бывает. Первое, на что стоит обратить внимание, что банк НИКОГДА не списывает СРАЗУ деньги с вашего счета, он лишь помечает, что деньги должны уйти. Если на той стороне (в данном случае на Aliexpress) платеж не подтвердили, то деньги вернутся к вам на карту.
 
Вам нужно в первую очередь списаться с вашим банком и уточнить этот вопрос, возможно, прежде чем вы получите ответ на этом сайте, деньги к вам уже вернуться.
 
Если этого не произошло и банк пишет вам, что все ок, оплата успешно прошла, то пишите в службу поддержи Aliexpress сюда https://aliprofi.ru/links/q3
 


Читайте также другие интересные статьи на сайте...

Али Профи ЕПН
Задать вопрос