Я не смогла получить посылку с Алиэкспресс в связи с длительной болезнью. Товар отправлен обратно. Время открытия спора на Алиэкспресс прошло. Как получить возврат денежных средств?


Как вернуть деньги если истек срок для открытия спора на Алиэкспресс?

Подписаться на новые вопросы и ответы
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. В вашей ситуации сделать просто так уже спор не открыть и деньги не вернуть, так как по правилам Алиэкспресс на открытие спора дается 15 дней.
 
Но все же можно попробовать что-то сделать.

  1. Во первых вам нужно написать продавцу Алиэкспресс и рассказать ему ситуацию, если там попадется порядочный человек, то может пойти вам на встречу и вышлет товар заново, но не факт, конечно.
  2. Во вторых, вы можете написать в поддержку Алиэкспресс и попросить помощи в этой ситуации, вам могут помочь вернуть ваши деньги. Но тут нужно быть настойчивым, так как связаться с живым оператором на Алиэкспресс не так просто.

Это все, что вы можете сделать. Если сумма товара большая, то стоит приложить усилия, если мелочь, то лучше не тратить время и нервы, так как 100% гарантии успеха никто обещать не может.
 
Посмотрите так же видео на этой странице, там объясняется как можно связаться с поддержкой и как дальше действовать.

Ваш ответ

20 + 18 =