Не согласна с решением спора на Aliexpress

проверить продавца aliexpress

Я заказала настенные часы ручной работы (о чем сильно сожалению). Они пришли бракованные.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Этот факт был признан,  однако меня обязали вернуть их.  Мне это обойдётся в 50 долларов.

Я не согласна нести убытки из-за недобросовестного продавца.  Как я могу оспорить это решение.


Как подать жалобу после закрытия спора на Aliexpress?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
Ответов: 1
Али Профи

В первую очередь вам нужно постараться решить этот вопрос с продавцом Aliexpress, так как именно он несет ответственность  за эту проблему. Напишите ему и скажите, что не будете платить таких больших денег за отправку.
 
Возможно, он предложит вам какой-то компромисс. Если нет, можете попробовать подать жалобу сюда https://aliprofi.ru/links/q3
 
Так же можно попробовать изменить спор, чтобы вам вернули часть ваших денег, чтобы на них вы (если это возможно) исправили брак на месте.


Читайте также другие интересные статьи на сайте...

Али Профи ЕПН
Задать вопрос