Не своевременная доставка товара

Здравствуйте.Всё по порядку: заказ товара 30.03.2016. отправлен 31.03.трек не отслеживается дальше Китая. Два раза сама продлевала защиту.в конце июля мне надоело ждать и открыла спор. С полным возмещением денег конечно. На странице заказа указан гарантийный срок доставки-60 дней.

В моём случае прошло почти 90!! Продавец в конце концов принял спор. Начало спора 26.07. И 30.07 спор закрыт. Деньги пока не поступили. Через пару дней товар пришёл, 4.08!!! Я как честный человек написала продавцу, что получила, предложила у него заказать товар на 2$. Сумма товара 3.67. Продавец требует полного возмещения. Прав ли он? Спасибо.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 1 год назад

С одной стороны он прав, что хочет получить за свой товар положенные деньги, а с другой стороны это его ошибка, что он не дал трек нормальные. Виною всему  - его жадность, и это очевидно.

В данном случае вы вправе получить компенсацию за то что товар шел очень долго. Вы можете прямо сказать ему об этом.

В текущей ситуации он ваш заложник, что он может сделать и как может качать права? Но ничего не предпринимайте, пока не получите полный возврат денег, чтобы потом не вышло, что вы заплатили в двое.

У меня была точно такая же ситуация, о которой я писал тут https://aliprofi.ru/kak-vernut-dengi-prodavcu-na-aliekspress/ В данной ситуации каждый поступает по совести, четких правил, конечно, нет.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

3 + 11 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 10.08.2016 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Не своевременная доставка товара

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Сад алиэкспресс
Хочу стать посредником алиэкспресс... Здравствуйте. Хочу стать посредником между заказчиками товаров и продавцами на Али. Предоставлять услуги в выборе и заказе товаров. Хочу открыть офис ...
Почему доставка на алиэкспресс стала платная?... Добрый вечер, в последнее 2 недели на 90% товаров стала платная доставка, даже если стоит галочка на бесплатной. Все товары которые были в "мои желан...
Сроки продления заказа продавцом... Здравствуйте. Продавец через неделю после якобы отправления продлил?! После 48 дней продлил ещё на 60 дней. Это допустимо? Спасибо....
Али Профи ЕПН