Заказ с Алиэкспресс пришел, получен, оставил отзыв и закрыл заказ. Написано получено подтверждение, завершено.
Прошла неделя, а я не могу удалить завершённый мной заказ в Алиэкспресс или как-то скрыть его. При удалении постоянно высвечивается замок и обломанный ключ. Почему так?
Как удалить заказ Алиэкспресс?
На данный момент на Алиэкспресс Россия все завершённые заказы хранятся вот тут в разделе АРХИВ
НО СКРЫТЬ ИХ ИЛИ УДАЛИТЬ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕЛЬЗЯ!
Единственный способ который может сработать - это удалить их зайдя через глобальную версию AliExpress, где раньше была такая функция.
Полученные заказы нет необходимости удалять, удалять нужно те, которые вы заказали по ошибке.
Даже если вы не подтвердили получение заказа, он сам закроется через какое-то время. Так что не стоит беспокоится по этому поводу.
Наоборот, имея историю заказов, можно возвращаться к ним, если возникнет потребность заказать его еще раз, порекомендовать кому-то или купить что-то еще у этого продавца, если он вам понравился.
После того как прошли процедуру удаления, только никуда не выходя и не заходя, обновите страницу алиэкспресс. Это в левом верхнем углу закруглённая стрелка. У меня обломанный ключ появлялся, когда я пыталась удалить заказ второй раз. Да, с ключом этот фокус не проходит. Мне обновление страницы после удаления заказа-помогло.
"сам закроется через какое-то время" :-))) у меня уже два года висят со значками удаления давно пришедшие заказы, естественно по клику на них появляется замок со сломанным ключом. Забил короче на этот глюк, также как программисты алиэкспресс видимо.
тоже висят два *мёртвых* заказа, один год, другой уже почти три глаза мозолят. При попытки удалить, тот же самый замок со сломанным ключом. Похоже действительно глюк, который никто не собирается исправлять...
Только что проверил окончательное удаление заказов. Зашел в удаленные заказы https://aliprofi.ru/links/udlennyezakazy Удалил один старый заказ окончательно. Он остался на странице после удаление. Очистил кэш в браузере, перезагрузил страницу и заказ пропал. Не пробовали так сделать?
Как это сделать не трудно найти в интернете...
Не удаляется заказ из раздела Завершенные на Алиэкспресс. Я заказал товар и получил его, но я не хочу, чтобы кто-то случайно увидел, что я делал этот заказ, мне нужно удалить его из списка завершенных. Как это сделать?
Дмитрий, перейдите вот по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/udlennyezakazy и нажмите Удалить заказ окончательно, я только что проверил, все удаляется.
У меня тоже ошибка удаления полученного товара с Aliexpress! В течении двух недель не могу удалить полученный товар с Алиэкспресс, пишет "нет разрешения вы уже закончили этот запрос нет разрешения". Что делать?
Попробуйте почистить кэш в браузере и посмотрите, что будет, так как фраза "вы уже закончили этот запрос" говорит о том, что по факту вы уже удалили данный товар.
Или попробуйте зайти через другой браузер, или через мобильное приложение Алиэкспресс, если оно у вас есть.
С другой стороны: зачем вам удалять полученный товар? То что товар остается у вас в аккаунте полезно, та как какое-то время после получения можно открыть спор или написать дополнительный отзыв.
История заказов на Алиэкспресс очень полезная вещь, можно вернуться к покупке и дать ссылку знакомым, если товар классный. Да и не думаю, что человек заказывает миллионы товаров, чтобы потом в них путаться 😉
У меня один заказ на Алиэкспресс в удаленных так болтается уже месяца три. Даже после переустановки Windows остался. А что бы вернуться, если что, к заказам старым, так они и так сохраняются в удалённых. А тут как бельмо на глазу в действующих заказах. Короче никто не знает.
Очень часто виной таких проблем является кэширование браузера страницы сайта, в данном случае страницы заказов. Чистка кэша браузера часто решает многие проблемы. В Хроме есть специальные расширения, которые делают это в один клик.
Возможно и технические сбои на самом Алиэкспресс, но они носят всегда временный характер. На самом Алиэкспресс есть простая инструкция по удалению старых заказов https://aliprofi.ru/links/kakudalitzakaz
У меня 2 заказа торчат уже ровно год. И винду переустанавливала, и скачала специально Оперу, и с планшета заходила - ничего не помогло. Так что дело не в кэше, а в самом Алиэкспресс.
У меня так 2 года висит один заказ, как было 2 года назад ошибка, так и сейчас. За это время и винда ставилась, а браузер и подавно... Забавно, однако.
