Не вернули деньги за отменённый заказ на Алиэкспресс

Пишу в службу поддержки уже второй раз. 30 июля я оформила заказ, а 31 июля заплатила за него наличными через «Связной». Придя домой, я обнаружила, что мой заказ закрыли из-за того, что платёж не был получен.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Как мне ответили на моё письмо в службу поддержки на Алиэкспресс, деньги мне должны вернуть на Алипэй или же мне надо связаться со службой поддержки связного. В итоге на Алипэй ничего не пришло, а «связной» ответил, что платёж был отправлен и все претензии предъявлять Алиэкспресс.

Куда мне вернут деньги и вернут ли вообще?


ОТМЕНА ЗАКАЗА АЛИЭКСПРЕСС!!! решаем все проблемы на aliexpress


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
Ответов: 1
Али Профи

В такой непростой ситуации вам нужно написать в арбитраж Алиэкспресс, который находится по этому адресу https://aliprofi.ru/links/q3.

Писать нужно на английском (пользуйтесь если что онлайн переводчиком), подробно опишите проблему и приложите как можно больше скриншотов в доказательство своей правоты.

Это все, что можно сделать для возврата денег с Алиэкспресс. Успехов!

Напишите свой ответ на вопрос:

9 + 8 =



Али Профи ЕПН

проверить продавца aliexpress

Читайте также другие интересные статьи на сайте...
Задать вопрос