Добрый день. При заказе из-за рубежа (с AliExpress из Китая) неправильно указала серию и номер паспорта, что делать?
Придет ли моя посылка и что если теперь изменить паспортные данные на AliExpress, поможет это?
Добрый день. Если вы заказывали товар из Китая, то паспортные данный нужны для прохождения таможни. Если более точно, то для отслеживания, сколько вы покупаете, чтобы если превысите лимит — взять с вас налог.
Если таможня решит не пропускать товар, то запросит у вас паспортные данные по этой ссылке. Или другим способом, там у них все меняется каждый день.
Конечно, нужно как можно скорее изменить паспортные данные на AliExpress на правильные, но это не гарантия, что таможня их сразу увидит (вернее Али их отправит таможне)
Лучше самому связаться с таможней если задержали посылку с AliExpress как описано тут.
Если вы не исправите данные, то ваша посылка поедет обратно продавцу и вам нужно будет открыть спор на AliExpress, чтобы вернули деньги.
А нужны паспортные данные если заказал с AliExpress у продавца из России?
В этом случае ваши данные могут понадобиться только при получении посылки для почтальона на почте (если вы получаете через курьера, то для курьера). По закону, данные на посылке должны соответствовать данным получателя.
Но тут есть всегда выход, если сотрудник почты поймет, что это просто ошибка и выдаст вам посылку. Если все же на почте будут непреклонны (люди всякие встречаются), то вашу посылку они просто отправят обратно, а вам нужно будет открыть спор и указать нужную причину (не смог получить или что там более подойдет смотрите про то как вести спор на AliExpress тут)
Как только посылка вернется продавцу вы получите деньги (в течении 3-20 дней по правилам алиэкспресс смотрите тут https://aliprofi.ru/links/kogdaverutdengi
