Нужно ли продлевать время обработки заказа Aliexpress?

Здравствуйте. Я заказал через Алиэкспресс мини токарный станок, в тот же день оплатил его стоимость, но, по неопытности, не занес номер заказа в графу заказов и через 3 дня увидел, что на страничке заказов появилась запись «заказ отменен по требованию клиента», хотя я ничего не отменял.

Стал внимательней просматривать страничку и понял, что я не внес номер заказа в графу заказов. Внес и через небольшой промежуток времени появилась другая запись: «продавец обрабатывает ваш заказ» зеленым цветом.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Времени на обработку заказа оставалось 3 дня, сейчас уже 2. Нужно ли продлить время обработки заказа?

Перед этим я для пробы делал заказ на маленькую сумму и мне через 10 дней заказ пришел, хотя я и не вносил номер заказа в графу заказов.


Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

промокод на кэшбэк
1 ответ
Али Профи

Вам нужно написать продавцу и согласовать с ним ваш заказ. Aliexpress — это не интернет магазин, в привычном нами понимании, а рынок, где вы покупаете у конкретного продавца. Поэтому все проблемы нужно в первую очередь решать с ним, он заинтересован в том, чтобы вы у него покупали и ставили ему хорошие оценки после покупки.
 
Сами продлить обработку заказа вы не можете, вам лучше просто подождать, если продавец вышлет ваш заказ, вы это увидите в личном кабинете, если нет, то вам просто вернут деньги.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

3 + 5 =

Последние вопросы и ответы по Aliexpress на эту тему...


Отменила заказа на Aliexpress, а деньги не приходя... Здравствуйте! Отказалась от товара 5 дней назад, он не был даже еще выслан. Продавец согласился на возврат средств. Деньги так и не пришли. Пишу прода...
Когда вернуть деньги после отмены заказа на Aliexp... Здравствуйте! Я отменила заказ, через сколько времени вернутся деньги?
Если сразу отменить заказ на Aliexpress, то как ск... Нашла в горящих товарах наклейки снежинок для нового года. цена 1.80$. оформила заказ. оплатила. приходит смс что со счета сняты деньги в размере 47$!...
Отмена ещё не отправленного заказа алиэкспресс... Скажите, как отменить заказ который ещё не в пути? Можно ли это сделать?


Али Профи ЕПН
Задать вопрос