Из личного кабинета Алиэкспресс заказ исчез, хотя в день оплаты у него был статус ожидающего отгрузки. Номер тогда не записал.

В онлайн-банке (ВТБ24) есть подтверждения оплаты в Алиэкспресс. Как найти …заказ. На почту сообщение с номером отгрузки не приходило.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Если закрыли заказ на aliexpress, что делать?

Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. К сожалению, в последнее время такое случается и заказы пропадают из личного кабинета по техническим причинам.
 
В первую очередь полезно связаться с продавцом на Aliexpress, если вы помните, у кого покупали. Попадаются часто хорошие продавцы, которые могут помочь решить проблему.
 
Если там не получается, то нужно написать жалобу в Алиэкспресс по этому адресу и предоставить все доказательства, что вы совершили платеж.

Ваш ответ

10 + 17 =