Здравствуйте! Вот уже который раз делаю заказ из разных мелочей, собираю их в корзину и оформляю заказ на Али. Но оплата большого заказа на Алиэкспресс не проходит!

Когда перехожу к оплате, появляется сообщение, что каких-то товаров нет в наличии. Но каких, нигде нет информации! После этого, заказ исчезает из корзины Алиэкспресс и стоит в заказах, которые ждут оплаты.

НО, это уже не один заказ, а все позиции отдельно. Приходится оплачивать каждую отдельно! Причем, все есть в наличии на Алиэкспресс.

Подскажите, пожалуйста, как этого избежать в следующий раз? Очень неудобно. Такая ситуация появилась где-то в середине 2022г. Раньше все было нормально.


Всего ответов:
1

Здравствуйте. Ваша ситуация связана ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с техническими ошибками на Алиэкспресс, которые появляются и исчезают с завидной регулярностью.

Это легко объясняется тем, что Алиэкспресс Россия полностью переходит на свою программную платформу. Отсюда и столько глюков и ошибок.

Достучаться до поддержки Алиэкспресс можно, но сложно. Вот тут есть адрес как раз программистов Али, которые на удивление хорошо отвечают. Можете попробовать написать им.

Еще одна проблема, которая может быть в вашем случае - это проблема с доставкой в регионы России. Было замечено, что целые области центральной россии были недоступны для некоторых товаров. Все это тоже глюки сайта, которые исправляются, но не моментально, как всем бы хотелось.

Так же стоит посмотреть ЛИМИТЫ по оплате на своей карте, вдруг там у вас стоит ограничения по сумме на одну покупку в интернете? Такое часто делают банки для предотвращения кражи денег с карт.

0
Ваш ответ

0 + 3 =


Загрузить фото Подписать на ответ