Оплатила и сразу же отменила заказ на алиэкспресс. Как вернуть деньги?

Добрый день Заказ №: 504498691296592 оплатила и сразу же отменила заказ. После заказала тот же товар, но с экспресс-доставкой Заказ №: 504551239946592. Оплатила и доставку, и заказ. По первому заказу продавец прислал скриншот, что он сделал возврат алиэкспрессу, но мне деньги не пришли.

По второму заказу. Его я тоже не получила (хотя уже прошло более 15 суток, обещанных доставкой) и статус при отслеживании «не удалось доставить». Что это все значит? Как получить свои деньги и свой заказ? Спасибо

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Лучшие кэшбэк сервисы для Алиэкспресс и других магазинов

КэшбэкMIN%MAX%МагазиновНадежность
Летишопс
1901037★★★★★
EPN
1,69049★★★★★
Depcount0,846700★★★★☆
Cash4brands
15,21642★★★★★
Мегабонус
2,414,9162★★★★☆
ALME.ru4151274★★★★☆
Кубышка
1,410,55000★★★★☆
Копикот
1,86,851214★★★★★
Backmy.Cash1,554,6455★★★★☆
Сайдекс
1,86670★★★★☆
Бонус Парк
1,6710659★★★★☆
1 ответ
Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад

По первому вопросу: деньги сразу не возвращаются, нужно не менее суток. Если деньги так и не вернутся, то пишите в чат в поддержку, ссылки выше — ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА и внизу кнопка ОНЛАЙН ЧАТ.
 
По второму вопросу: нужно было сразу открывать спор, как только видите, что осталось дня три, а товара нет. Вам должно было приходить письмо электронное с предупреждением. Если у вас еще активна кнопка под заказом ОТКРЫТЬ СПОР, то открывайте скорее, указывайте причину, иначе деньги не вернуть.
 
Если спор открывать уже поздно, то деньги уже не вернуть, но вы приобрели нечто более ценное — ОПЫТ.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

8 + 17 =

Посмотрите видео по теме

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ НА АЛИЭКСПРЕСС И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ НА АЛИЭКСПРЕСС И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ


VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 28.11.2017 © Автор:

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Оплатила и сразу же отменила заказ на алиэкспресс. Как вернуть деньги?
5 (100%) 2 votes

Нажмите, чтобы оставить отзыв или комментарий...

Али Профи ЕПН


Понравилась ИГРА? Возьмите КОД и поставьте на свой сайт или блог...

Как вернуть деньги после закрытия спора?... Здравствуйте, на сайте АЛИЭКСПРЕСС сделал заказ, который не получил, открыл спор, но продавец граммотно развел меня, пообещал выслать заказ повторно, ...
Не получил товар с алиэкспресс, а деньги не вернул... 7 декабря заказал товар, оплатил, не мог отследить доставку, товар не привезли и деньги не вернули, почему произошло такое воровство денежных средств?...
Как вернуть деньги за застрявший на таможне товар ... Заказал ионизатор воздуха, товар дошёл до таможни и завис там, пришло сообщение что срочно нужно на сайте CDEK заполнить анкету и внести в неё свои па...
Задать вопрос по Алиэкспресс