Ошибочно отменен заказ на алиэкспресс

На Али оформила покупку клавиатуры, нажала "оплатить"  выскочила ошибка и оплата не прошла. Через некоторое время (минут 5-10) всё повторила и на этот раз оплата прошла. На странице заказов указана покупка двух клавиатур.

Не долго думая первый заказ в списке отменила, в последствии оказалось что именно этот заказ оплатился. На данный момент имею: заказ №1 - оплачен , статус "отменен, ожидается отправка денег"; заказ №2 -статус " ожидается оплата". Можно ли сделать что-то вроде взаимозачета и если да то как?  Продавцу писала, ответил что он не вправе менять заказы.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
2 ответ
Али Профи ответил(а) 1 год назад

Если вы отменили тут же заказ, то вам просто вернут деньги через какое-то время. Если этого не произойдет, то открывайте спор и через него вам деньги вернут.
Главное не закрывайте сделку, иначе вам будет сложно потом вернуть деньги.

townowl101 ответил(а) 1 год назад

Оплатила покупку на Алиэкспресс,было написано,что оплата прошла,однако через 2 недели на почту пришло письмо,что заказ был отменен,из-за того,что не был совершен платеж.
Когда заказывала, не регистрировалась на сайте,а просто вбивала данные.
Что делать?

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

1 + 4 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 24.10.2016 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Ошибочно отменен заказ на алиэкспресс

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Путешествия алиэкспресс
Как оплатить алиэкспресс в Беларуси?... Я живу в Беларуси, как заплатить алиэкспресс в нашей стране? Какой способ самый надежный?...
Как оплатить заказ на алиэкспресс тупо и по колхоз... Как оплатить заказ тупо и по колхозному - придя на почту и наложенным платежом, без навёрнутых кешбеков, виртуальных карт и прочей непонятной старым с...
Как прикрепить карту к алиэкспресс?... Здравствуйте. У меня не получается прикрепить карту к али экспресс! Заказала товар, нажала на сохранить карту, а она не сохранилась. Подскажите пожалу...
Али Профи ЕПН