Открытие спора раньше окончания защиты покупателя на алиэкспресс

Здравствуйте. Я 20 февраля сделала заказ на Алиэкспресс, в срок обещанный продавцом в 60 дней заказ не пришёл и я попросила продлить защиту на 15 дней но продавец продлил на 30 дней, заказ и после этого так и не  пришёл. Затем в мае уже без моей просьбы продавец сам продлил защиту покупателя ещё на 30 дней, в итоге защита продлилась до 23 июня.

Это значит если продавец по своей инициативе не продлит ещё защиту покупателя я могу при неполучении товара открыть спор 18 июня, но я 15 июня уезжаю в отпуск и 18 июня  не смогу открыть спор , могу ли я если до этого времени  не получу  заказ открыть спор раньше.

У продавца написано что возврат средств в полном объёме продавец обещает вернуть если товар не получен в течении 60 дней, но уже прошло более 100 дней но заказа так и нет. И как указать причину при открытии спора если защита как бы ещё не окончена? Отслеживание посылки закончилось 2 марта со статусом \"Покинуло страну транзита \".Спасибо.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Lohnetskoechydovishe ответил(а) 3 месяца назад

Да, можете открыть, но средства вернутся только после окончании защиты заказа!

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

4 + 17 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 01.06.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Открытие спора раньше окончания защиты покупателя на алиэкспресс

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Бестеллеры алиэкспресс
Спор по несоответствию описанию и платная доставка... Товар не соответствует описанию. Стоимость товара 2000т.р. 900руб стоит сам товар 1100 стоимость доставки. Вопрос: Если я буду требовать...
Можно ли повторно открывать спор на алиэкспресс?... Я ждала посылку с Али...уже подходил конец защиты... я писала пасала продавцу, что бы продлил...а в ответ тишина... я открыла спор... Вот уже конец сп...
Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?... Здравствуйте! Мне пришел бракованный товар и я написал продавцу, он предложил мне скидку, которая меня не устроила. Вообщем, я создал спор и продавец ...
Али Профи ЕПН