Открытие спора раньше окончания защиты покупателя на алиэкспресс

Здравствуйте. Я 20 февраля сделала заказ на Алиэкспресс, в срок обещанный продавцом в 60 дней заказ не пришёл и я попросила продлить защиту на 15 дней но продавец продлил на 30 дней, заказ и после этого так и не  пришёл. Затем в мае уже без моей просьбы продавец сам продлил защиту покупателя ещё на 30 дней, в итоге защита продлилась до 23 июня.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Это значит если продавец по своей инициативе не продлит ещё защиту покупателя я могу при неполучении товара открыть спор 18 июня, но я 15 июня уезжаю в отпуск и 18 июня  не смогу открыть спор , могу ли я если до этого времени  не получу  заказ открыть спор раньше.

У продавца написано что возврат средств в полном объёме продавец обещает вернуть если товар не получен в течении 60 дней, но уже прошло более 100 дней но заказа так и нет. И как указать причину при открытии спора если защита как бы ещё не окончена? Отслеживание посылки закончилось 2 марта со статусом \»Покинуло страну транзита \».Спасибо.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Lohnetskoechydovishe ответил(а) 1 год назад

Да, можете открыть, но средства вернутся только после окончании защиты заказа!

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

17 + 0 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 01.06.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...