Продавец вначале отправил товар, а потом отменил транспортировку. Обьясняет это тем что нет Отчества в персональных данных, а оно необходимо из-за нововведений в России.Отправлен товар был 05.01.2020 года. Приостановлена транспортировка 15.01.2020. Продавец связался со мной и я отправила ему данные 22.01.2020. С того момента по сей день 05.02.2020 транспортировка в отслеживании отменена. Продавец на связь не выходит. Что делать, если с момента заказа пошло уже 35 дней


Что делать, если продавец с Алиэкспресса отменил доставку заказа?

На вопрос ответил эксперт по Aliexpress:
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Это действительно так, для таможни России требуется отчество, и чаще всего именно таможня запрашивает эти данные, а не продавец.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

А это значит, что все это время продавец не отправлял вашу посылку, то есть не произвел транспортировку посылки в Россию.

Что делать? Нужно будет открыть спор, когда будет заканчиваться время доставки (раньше не стоит)

После того, как выиграете спор, вам вернут деньги в течении 3-20 дней как указано тут https://aliprofi.ru/links/kogdaverutdengi

Ваш ответ

0 + 7 =

Похожие вопросы по этой теме...