Отменила заказа на Aliexpress, а деньги не приходят!

Здравствуйте! Отказалась от товара 5 дней назад, он не был даже еще выслан. Продавец согласился на возврат средств. Деньги так и не пришли. Пишу продавцу — он не отвечает. Как быть в таком случаи?


Отменил заказ Aliexpress - когда же вернут деньги?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи

Продавец тут ни при чем, если вы отменили заказа, то процесс возвращения денег осуществляется без его вмешательства. Но на это может потребоваться даже до 8 дней, как было в моем случае https://aliprofi.ru/kak-otmenit-zakaz-na-aliekspress/

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Ответить на Отменила заказа на Aliexpress, а деньги не приходят!

Просто наберитесь терпения, в вашем личном кабинете должен быть виден статус заказа. Если будут затруднения и деньги все же не вернуть в течении 10 дней после отмены заказа, то открывайте спор (если это будет доступно для этого заказа) или пишите в арбитраж Aliexpress сюда https://aliprofi.ru/links/q3

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

18 + 2 =


Али Профи ЕПН