Перед отправкой продавец предлагает заменить товар

Вот текст сообщения от продавца: \"Привет дорогой друг, это 200 г сырой торт не имеют запасов, вы будете изменить его на другой чай, спасибо за поддержку, надеемся на ваш ответ в ближайшее время. Очень жаль, что мы не заметили этот чай не имеют запасов.

[оригинал] hi dear friend, this 200g raw cake do not have stocks, will you change it to other tea, thanks for supporting, hope to receive your reply very soon. Very sorry that we did not notice this tea do not have stocks.\"

Суть проблемы в том, что я в принципе не против, но замена которая мне понравилась, стоит чуть дороже (примерно 50р разницы).

Как лучше поступить: отменить заказ и сделать по новой? Но тогда придется ждать возвращения денег, а этого не хочется (тем более в заказе несколько позиций, а у продавца нет на складе только одной)

Или написать ему в сообщении про замену. Но тогда встаёт вопрос как же оплатить ему эту недостающую сумму? Я на Али новичок, и пока не представляю, как же мне доплатить ему эти несчастные 50р

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 8 месяцев назад

Конечно, если доплатить нужно немного, то лучше доплатить, тем более если это будет более качественный товар.

Доплатить можно так: заказать еще один товар у этого продавца на сумму доплаты и потом, когда оплата произойдет, подтвердить получение заказа. А продавцу сказать, чтобы он этот товар не посылал.

Возможно, что продавец вам предложит свой способ, как только вы напишите ему о согласии, то он скорее всего сам предложит способ.

Можете написать потом на этой странице его ответ, будет интересно, что он предложит.

Но если вы и откажитесь от заказа, то деньги вам вернут в течении 3 дней. Но я думаю, что 50 рублей не деньги и лучше доплатить.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

9 + 3 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 05.02.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Перед отправкой продавец предлагает заменить товар

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Животные алиэкспресс
Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...
Али Профи ЕПН