Передумала покупать у этого продавца, как вернуть деньги?

Оплатила телефон, но передумала покупать у этого продавца, отменила покупку, пришло подтверждение от продавца на отмену и предложение подождать 7-10 дней на возврат, но прошло 14 дней, деньги не вернули и на просьбы возврата ответа нет. Что делать, кому сообщать и как вернуть?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
2 ответ
Али Профи ответил(а) 11 месяцев назад

Такие сложные вопросы нужно решать со службой поддержки алиэкспресс, для этого на сайте есть раздел по спорам report.aliexpress.com
 
Так же деньги могут вернуть не туда, с чего вы платили, например, на карту, а на ваш счет в AliPay, проверьте, нет ли там поступлений. Как попасть в свой AliPay читайте тут https://aliprofi.ru/kak-udalit-kartu-s-aliekspress/

abr-kg ответил(а) 10 месяцев назад

AliPay кстати закрывается, так что если вам переведут туда, то успейте до нового года вывести деньги оттуда.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

1 + 9 =

Сэкономьте дополнительные 5% на Алиэкспресс с картой Tinkoff Ali
VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована © Автор: Али Профи

Увы, пока нет комментариев - оставьте свой

Кэшбэк EPN

Лучшее на алиэкспресс
Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...
Как припарковать домен в EPN? Партнерской программе EPN можно припарковать свой домен, как это можно сделать и есть ли от этого какая-то польза?...