Почему не могу открыть спор на алиэкспресс?

Здравствуйте, у меня на АлиЭкспресс заканчивается срок защиты, но я не могу открыть спор, потому что пишется ошибка при доставке. Это означает, что со мной не могут связаться, но я узнавал — заказа нет даже в моей стране, что делать? Номер заказа RB585970109SG. Спасибо.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 месяц назад

Здравствуйте. На этой странице есть видео по вашей проблеме (ниже моего ответа), там человек как раз объясняет, как решить эту проблему. (если я правильно, конечно, понял вас)

Попробуйте сделать как там советуется, и если получится, то хорошо. Если нет, то пишите и было бы хорошо, если бы вы присоединили скриншоты, чтобы было лучше понятно, что там у вас происходит. Но думаю, этот ролик решит вашу проблему.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 18 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 17.09.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...