Заказал дисплей к телефону экспресс доставка Алиэкспресс со склада в Москве. Должны были доставить за 8 дней. Время вышло. На сайте компании, которая осуществляет доставку, трек-номер с Алиэкспресс не отслеживается.
На Али пишет в отслеживании - готовим заказ к отправке курьером, так уже дней 5. Страница продавца сейчас пустая, товаров нет. Спор открыть не дают, похоже Али ждет, когда пройдут 40 дней доставки. И в чем тогда смысл экспресс доставки с Алиэкспресс? Почему не работает экспресс доставка Алиэкспресс?
Что такое экспресс доставка на АлиЭкспресс?
Добрый день. Судя по тому, как вы все описали, проблема не в экспресс доставки Алиэкспресс, в этом конкретном продавце, который не смог выполнить заказ по каким-то причинам.
То что магазин уже не работает, то что товар так и отправили, говорит о том, что у продавца какие-то серьезные проблемы. Возможно, его заблокировали, или что-то случилось с человеком продавцом, всякое бывает.
Так как товар не отправлен, то вы и не можете открыть спор. Если там у вас есть кнопка отменить заказ, то нужно отменить. Вообще - это неординарная ситуация, поэтому вам нужно написать в поддержку Алиэкспресс как описано тут https://aliprofi.ru/kak-svyazatsya-s-aliekspress/
Да, еще хочется дополнить: скорее всего продавца, у которого вы купили, точно временно заблокировали на Алиэкспресс за какие-то нарушения и поэтому вы не видите его товаров и всякое такое.
Вот тут можно посмотреть в правилах для продавцов как их штрафуют https://aliprofi.ru/links/narusheniali Конечно, очень прискорбно, что из-за этого страдают невинные покупатели.
