Заказ сделан 30.09.2019. Спор открыт 21.12.2019. С тех пор, как открыл диспут на Aliexpress прошел почти месяц. И нет никакого движения, ни товара , ни возврата денег.

За последнее полгода не было возвратов средств уже третий случай… Что случилось с алиэкспрессом, а ведь раньше все было стабильно.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Товары выписываю с 2012 года, но отношение клиентам было на высоте…Ответьте, пожалуйста, какие меры будут приниматься. Будут ли улучшение, стоить ждать… Хотя бы ответили бы на запрос. Желаю успехов.


AliExpress не возвращает деньги!!! Обман АлиЭкспресс?

На вопрос ответил эксперт по Aliexpress:
Ответов на этот вопрос - 2
Али Профи

Добрый день. Спор всегда делится на два этапа: сначала дают несколько дней договорится с продавцом, а потом спор нужно обострить, если вы не сумели договорится с продавцом.

Если продавец не отвечает, то спор автоматически закрывается в вашу пользу.

В вашем случае нужно смотреть в споре, что там происходит, сейчас там все очень информативно и понятно:

Ответить на Почему нет возврата средств с Aliexpress?

Если вы обострили спор, и после этого все зависло, то пишите в чат Алиэкспресс…

Ответить на Почему нет возврата средств с Aliexpress?

Али Профи

Ну а в отношении того, что Алиэкспресс уж не тот, так это все закономерно, стало НАМНОГО больше покупателей и продавцов, нагрузка увеличилась. Но видно что все постоянно дорабатывают под эти нагрузки, но не все сразу…

Ваш ответ

20 + 17 =

Похожие вопросы по этой теме...