Столкнулся со следующей ситуацией. Заказывал товар из Китая. Продавец передал трек номер LC689889255CN. В Китае на сортировочном пункте через некоторое время номер был изменён на LC700085305CN.

При отслеживании данного номера на Алиэкспресс видно, что посылка идёт также в мой город, но по другому индексу и самое главное - совершенно другому человеку.

Хотелось бы уточнить, это нормальная ситуация и посылка с Алиэкспресс в итоге дойдёт до меня?


Что делать если посылка с Алиэкспресс идет на другой адерес?

Подписаться на новые вопросы и ответы
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. То что посылка с Алиэкспресс идет на другой адрес - это не очень хорошо, к сожалению, в сортировочных центрах порой путают адреса и отправляют посылки на неверные адреса.
 
Но с другой стороны ТОЧНО это все можно будет узнать только по тому, придет эта посылка или нет, так как ошибка может быть не в том, что ваша посылка едет с сортировочного центра не туда, а вам просто дали не тот трек номер.
 
В данной ситуации нужно написать продавцу Алиэкспресс и обратить его внимание на возможную проблему. Он в данной ситуации уже ничего не сделает, но меньше будет сопротивляться при споре.
 
Вам же нужно просто ждать времени окончания срока доставки и если посылка не придет, то открывать спор на Алиэкспресс как описано тут.
 
В споре нужно выбрать пункт ТОЛЬКО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ и потом там есть пункт ТОВАР ОТПРАВЛЕН НА ДРУГОЙ АДЕРЕС. Только так, ход событий сейчас уже не изменить, главное вернуть деньги, если товар не придет.

Ваш ответ

13 + 16 =