Оплата на Алиэкспресс с карты проходит без подтверждения паролем с телефона. Насколько я знаю, должно приходить смс подтверждающее платеж. Почему на Алиэкспресс снимает деньги без подтверждения SMS?
Как запретить оплату по Сбербанк Карте без СМС подтверждения?
Так происходит потому что у вас к карте не подключена функция 3-D Secure, которая как раз и защищает вашу карту при помощи подтверждения платежа через SMS.
Подключить 3-D Secure вы можете через свой онлайн банк самостоятельно, тут у каждого банка свое мобильное приложение, поэтому вам нужно разобраться самому, как это сделать (обычно это очень просто)
Или обратитесь в отделение своего банка. Сам сайт Aliexpress тут к вашей проблеме никакого отношения не имеет.
Так как ваша карта привязывается с сервису AliPay, то скорее всего включается некая функция доверия, когда дополнительная защита уже требуется. Но это вам лучше узнавать в вашем банке, так как в конечном счете они отвечают за эту функцию защиты и отключается она на их стороне, видя, что один платеж прошел и источнику можно доверять.
Если вы переживаете за сохранность своих средств, то создайте у себя в онлайн банке дополнительную виртуальную карту и плате с нее, сейчас все банки дают возможность создать такую карту для интернет покупок совершенно бесплатно.
Ответ Сбербанка, что вы говорите такое? При платеже на Алиэкспресс через карту сбербанка покупателя перенаправляют на сайт Сбера!!!! и на этой странице нужно ввести SMS пароль (3D Secure называется если что). Вот специально даже фото приложу для вашего самообразования:
Вот видео https://www.youtube.com/watch?v=UF468wY6mr0 где дядя оплачивает картой Сбера на Алиэкспресс. Как хорошо что я не пользуюсь уже этим ужасным банком....
Vitaliу, напишите в поддержку Алиэкспресс как описано тут, вам помогут разобраться. Это технический сбой и нужно смотреть. Так же можете написать своему мобильному оператору.
Отвяжите карту на сайте Али-экспресс. При покупке будете по новому заносить все данные карты.
17 мая в 23:45 по мск списали 1908.74р . В истории ни одного товара нет, в приложении карта не указана, только номер. Было выполнено 2 покупки на сумму 1908.74р, одна покупка прошла, вторая нет, т.к. средств недостаточно.
При этом я не совершал ни разу покупку у вас и не пользовался приложением почти год. Что мне сейчас делать. Ни запроса на подтверждение покупки, ни смс, ничего не было. Подскажите что делать. Могу показать скриншоты архивов и т.д.
Даниил, чтобы разобраться, кто у вас украл деньги, Алиэкспресс или мошенники, которые получили доступ к вашей карте, нужно сделать поэтапно вот что:
- Написать в поддержку Алиэкспресс как описано тут и предоставить все ваши скриншоты доказательства.
- Если Али проигнорирует ваши сообщения и не решит проблему, то нужно писать заявление в полицию о краже.
Только так решаются такие проблемы, других вариантов нет.