Что делать если продавец отменил доставку с Алиэкспресс?

Question

Почему после добавления товара в корзину на Aliexpress цена на него увеличивается примерно на 500р? Доставка при этом бесплатная. Почему на Алиэкспресс две цены! Почему на Алиэкспресс разные цены на один товар у одного продавца? Как понять цену на алиэкспресс в таком случае?

Почему на Алиэкспресс две цены?

Подписаться на 🛍 Распродажи Алиэкспресс 🎁

Всего ответов:

47

Ваш ответ

score -5 · Answer 1

Причины, почему цена может увеличиваться при добавление товара в корзину на Алиэкспресс, могут быть разные. Вот тут вы можете прочитать, что говорится в официальных правилах Алиэкспресс по этому поводу:

Почему списанная сумма на Aliexpress больше согласованной суммы заказа?

Также могут быть и другие причины, о которых не написано в справке. Вот некоторые из них:

В цену добавилась цена за доставку. Даже если сначала было показано, что доставка бесплатная, может быть так, что товар вы смотрите для одной страны, а потом заказываете на адрес другой страны, где доставка уже не бесплатна.
В стоимость может быть добавлена цена гарантии на товар (если стоит при покупке галочка, что вам нужна дополнительная гарантия на Алиэкспресс)
Если вы оплачиваете товар электронными деньгами, которые не популярны в Китае. Так, если вы платите через Webmoney, то часто к сумме прибавляется 2 доллара автоматически. В этой платежной системе большие комиссии и продавцам она не выгодна, поэтому так они пытаются компенсировать свои расходы.
Вы смотрели цену на Алиэкспресс с настройками одной страны или не авторизовавшись, а потом зашли в аккаунт или стали заказывать в другую страну, отличную от текущих настроек сайта.
В конце концов продавцы могут мухлевать. На таких продавцов и на их товары нужно подавать жалобу тут https://aliprofi.ru/links/zhaloba

Так же лучше всего покупать выставляя на Алиэкспресс цены в долларах, так как изначально товары оцениваются именно в этой валюте, тогда четко видно, сколько стоит товар.
Могут быть другие похожие причины, почему цена может увеличиваться при добавлении товара в корзину. Если быть внимательным, то можно избежать лишних трат, итоговая сумма всегда верная, именно столько вы заплатите в конечном счете.
Если бы вы прислали ссылку на товар, я бы больше вам сказать.

Чтобы не пропустить ни одну АКЦИЮ - подпишитесь на Телеграм канал 💰Распродажи на Алиэкспресс💰 и регулярно узнавайте о новых СКИДКАХ...

-5 +1 -1

score 0 · Answer 2

Спасибо, я уже разобрался. К стоимости телефона прибавлялась стоимость гарантии на телефон )

0 +1 -1

score -1 · Answer 3

и мне помогите разобраться, пожалуйста)

-1 +1 -1

score 0 · Answer 4

Кристина, а у вас что за проблема?

0 +1 -1

score 0 · Answer 5

Стоимость товаров в корзине выше, чем на странице товара.

0 +1 -1

score -2 · Answer 6

Кристина, причина тоже может быть в гарантии, нужно смотреть внимательно условия покупки, так как вы не дали ссылку на товар, то и сказать больше ничего невозможно.

Чтобы не пропустить ни одну АКЦИЮ - подпишитесь на Телеграм канал 💰Распродажи на Алиэкспресс💰 и регулярно узнавайте о новых СКИДКАХ...

-2 +1 -1

score 1 · Answer 7

Ali

Teclast T10 10.1 дюймов Планшеты Android 7.0 MT8176 2.1 ГГц гекса core 2560*1600 4 ГБ LPDDR3 64 ГБ EMMC 8.0mp 13.0 МП HDMI OTG Планшеты PC
http://s.aliexpress.com/ZBrmaQ77?fromSns=Copy to Clipboard

Цена в каталоге показывает один но в корзине Показывает другой что делать?

1 +1 -1

score 1 · Answer 8

Ali, стоимость доставки вы учитываете? Я проверил, добил в корзину, цена та же, но именно не цена товара, а цена товара + доставка.

1 +1 -1

score 1 · Answer 9

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему при добавлении в корзину стоимость доставки в 2 раза увеличивается? Робот пылесос ILIFE V55, увеличенное время работы, влажная и сухая уборка, незаменимый помощник в доме Официальная гарантия 1 год, Доставка от 2 дней http://s.aliexpress.com/rMVZb2U3?fromSns=VK

1 +1 -1

score 0 · Answer 10

Кристина Игоревна, попробовал добавить - все нормально, добавляется только цена доставки. Может быть вы указали, что ДВА товара заказываете?

0 +1 -1

score 0 · Answer 11

Помогите мне, пожалуйста! СпецЦена в корзине возрастает чуть ли не в 2 раза https://ru.aliexpress.com/item/New-type-Miniature-precision-multifunction-Milling-Machine-Bench-drill-Vise-worktable-X-Y-axis-adjustment-Coordinate/32560750047.html

0 +1 -1

score 0 · Answer 12

Жанна, выбирайте доставку из России, и будет та же цена, а если выбирать доставку из Китая, то доставка как раз стоит столько же, сколько сам товар.

0 +1 -1

score 0 · Answer 13

До добавления в корзину стоимость доставки 315,79р., а после добавления в два раза больше 636,84р.

0 +1 -1

score 0 · Answer 14

Кристина Игоревна, если посмотреть на товар с компьютера, а не с телефона, то стоимость доставки как раз 636,84 руб. Видимо, на мобильной версии какой то глюк.

0 +1 -1

score 0 · Answer 15

Ясно, спасибо большое.

0 +1 -1

score 0 · Answer 16

Добавила пару товаров и при оплате пишут 'стоимость товара изменилась' и дальше идти не даёт.

0 +1 -1

score 0 · Answer 17

Добрый день. Такая ситуация: стоимость товара меняется во время оплаты, то есть нажимаю кнопку оплатить с итоговой суммой 900 руб, а с карты списывают 1600 руб., также меняется стоимость товара в заказах.

0 +1 -1

score -1 · Answer 18

Здравствуйте, выбираю смарт One plus 7, на странице продавца указана минимальная цена 28438 т.р. при выборе цена уже другая,на тысячу дороже,хотя я выбираю standart т.е. без дополнительных стёкол,кейсов и т.д.
Вот ссылка
28 438,31 руб. 20%СКИДКА | Глобальный ПЗУ Oneplus 7 8 ГБ ОЗУ 256 Гб ПЗУ Смартфон Snapdragon 855 6,41 дюймов оптический AMOLED дисплей отпечатков пальцев 48MP камеры UFS 3,0

-1 +1 -1

score 0 · Answer 19

Здравствуйте! хотела заказать товар https://ru.aliexpress.com/item/32516759459.html
На сайте написано "доставка бесплатная" . Я специально выбирала и страну , и область, и город. Но когда добавляю в корзину доставка становится платной, очень дорогой и служба перевозки совершенно другая. У меня такое первый раз.

0 +1 -1

score 0 · Answer 20

Ирина, проверил этот товар, цена остается той же при доставке в Россию. В какую страну вы хотели заказать? В настройках сайта нужно сразу выбрать вашу страну, если там другая страна стоит, не так что в адресе доставки, то как раз такое может быть.

0 +1 -1

score 0 · Answer 21

Я выбирала
Доставка в Russian Federation Belgorodskaya oblastStary Oskol
Время доставки Стоимость Служба

21/09 Бесплатная доставка China Post Registered Air Mail

06/09 9 648,90 руб. DHL
Галочка на первой строке с бесплатной доставкой и нажимала "Применить"
И добавляла в корзину. А когда зашла в корзину, то там доставка стоит платная , та которая 9648,90р и больше никакой. Я бы скрины вставила, но не знаю как.
Я пробовала нажать сразу "купить" - получается тоже самое- при оформлении заказа появляется платная доставка.
Я просила друзей попробовать заказать через свои аккаутнты - получается тоже самое.

0 +1 -1

score 0 · Answer 22

Имейте в виду, что AliExpress берёт плату только на странице подтверждения заказа, дополнительных средств получено не будет.

При снятии лишних денег с вашего счёта, обратите внимание на следующее: - курс обмена валют - комиссия банка за услугу или транзакцию - при оплате с карты в поддерживаемой валюте, отличающейся от валюты оплаты может привести к взиманию дополнительных комиссий.

Учитывайте поддержку валюты ваших карт. Напр.: если ваша карта поддерживает транзакции только в долларах при том, что заказ был оплачен в рублях. Транзакция будет переведена для дальнейшей обработки и с вас могут списать дополнительную комиссию за каждую конвертацию.

Если вы серьёзно озабочены списанной цифрой, уточните у своего банка ещё раз о возможности вышеуказанных причин разницы в сумме.

0 +1 -1

score 0 · Answer 23

https://ru.aliexpress.com/item/33056901672.html

Почему после добавления в корзину с 2.55 евро поднимается до 5 евро?

0 +1 -1

score 0 · Answer 24

Проверил ваш товар, цена не меняется.

Добавил в корзину, цена не изменилась.

Возможно, что в вашу страну доставка платная, или у вас не выставлена в настройках ваша страна проживания, проверьте эти моменты на сайте.

0 +1 -1

score 0 · Answer 25

Так Вы нажмите "заказать у этого продавца", и цену там совсем другую покажет. У меня такая же проблема

0 +1 -1

score 0 · Answer 26

Почему, просматривая товары в моих желаниях, я вижу одну цену, а как только я захожу в карточку товара, цена другая?

0 +1 -1

score 0 · Answer 27

Почему две цены у товара? Дайте уже окончательный ответ гражданам РФ !

0 +1 -1

score 0 · Answer 28

Administradatar, пришлите ссылку, у какого товара две цены?

0 +1 -1

score 0 · Answer 29

Почему меняется цена на товар, после введения адреса доставки? Т.к новый покупатель, товар должен быть за 0,78 рублей, а потом получается полная его сумма.

0 +1 -1

score 0 · Answer 30

Лиза, скорее всего у вас в настройках сайта стоит одна страна, а заказываете в другую, вписывая ее адрес и поэтому цена меняется.

0 +1 -1

score 0 · Answer 31

Здравствуйте! В последнее время при заказе если выбрать пункты выдачи, сумма увеличивается ровно вдвое. Меняю обратно на доставку Почтой - сумма возвращается на место. Неужели это у кого-то прокатит??

0 +1 -1

score 0 · Answer 32

Елена Валерьевна, меняется вид доставки и поэтому цена увеличивается, кому-то так удобнее и это цена за удобство. На Алиэкспресс так часто что-то меняется, что нужно быть внимательным всегда, чтобы не переплатить.

0 +1 -1

score 0 · Answer 33

Помогите пожалуйста! я не знаю сколько я буду платить! В корзине сумма за стилус 134 рубля, но при оформлении заказа 0,75! Я боюсь делать заказ, так как это будет впервые. https://a.aliexpress.com/_A0U92R

0 +1 -1

score 0 · Answer 34

Кристина Кавко, если цена уменьшилась, то это хорошо, возможно, вы применили купон для нового покупателя.

Как бы не было, если что-то пойдет не так, у вас будут сутки, чтобы отменить заказа на Алиэкспресс и вам без вопросов вернут деньги.

0 +1 -1

score 0 · Answer 35

Здравствуйте, можете помочь, пожалуйста. Почему, когда я выбираю товар с платной доставкой, в корзине итоговая цена доставку не учитывает (я новичок)? Не придётся ли мне потом на почте оплачивать доставку?

0 +1 -1

score 0 · Answer 36

Маша, на Алиэкспресс всегда за все платится сразу (ИСКЛЮЧЕНИЕ одно - таможенная пошлина, ее могу взять если вы превысите лимиты. Но это касается только посылок из Китая.)

У вас возможно сработала скидка для нового покупателя, поэтому цена и уменьшилась. Смотрите внимательно перед оплатой на конечную цену, там будет окончательная сумма со всеми доплатами за доставку.

0 +1 -1

score 0 · Answer 37

Добрый день, при добавлении товара (https://aliexpress.ru/item/4000454513275.html) в корзину цена на него 1,30 $ с бесплатной доставкой товара, после авторизации под своей учетной записью цена на товар уже становится 3.68$. По какой причине так происходит?

0 +1 -1

score 0 · Answer 38

Павел, посмотрите вот тут обсуждается этот вопрос повышения цены на Алиэкспресс после авторизации.

0 +1 -1

score 0 · Answer 39

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как решить такую проблему покупки на алиэкспресс, может кто сталкивался.

Я добавил товар, у которого под ценой указано "Низкая цена", в корзину, перешел в корзину, отметил этот товар, сумма к оплате получилась одна, далее перешел к оформлению заказа чтобы оплатить.

После сообщения о переходе на алиэкспресс точка ком на странице оплаты сумма заказа возросла, на товар из категории "Низкая цена" цена почему то выросла. Как это исправить?

Товар: Anker Soundcore Motion+ Bluetooth Speaker with Hi-Res 30W Audio, Extended Bass and Treble, Wireless HiFi Portable Speaker
Доставка из: China Цена: US $80.12

Цена увеличивается с US $80.12 до US $85.27 (цена, которую обещали на распродаже, а потом ещё её снизили) после сообщения о переходе на алиэкспресс точка ком на странице оплаты/

Как мне купить товар по сниженной цене в US $80.12 ? Продавец офф. Anker не отвечает, а через поддержку несколько дней ждать ответа...

0 +1 -1

score 0 · Answer 40

Виталий, как тут уже обсуждалось, цена может меняться из-за платной доставки, а так же страны заказа. Если вы смотрите товар под одной страной, а потом заказываете в другую, то цена будет скорее всего меняться.

Вот некоторые причины, по которым цена на Алиэкспресс может меняться.

Так при покупке товара на Aliexpress может увеличиваться по таким причинам. Вот некоторые из них.

Платная доставка. Некоторые покупатели не замечают при заказе товара, то стоимость доставки не бесплатная и эта сумма плюсуется к стоимости товара.
При оплате через Webmoney часто автоматически добавляется плюс два доллара. Так продавцы показывают, что им не выгодно принимать эти электронные деньги, так как там большие комиссии.
Дополнительная гарантия на Алиэкспресс. На некоторые товары продавцы предлагают такую гарантию на длительный срок и из-за нее тоже может увеличиться цена покупки на Aliexpress.
А порой продавцы Aliexpress ЖУЛЬНИЧАЮТ и сами увеличивают цены при заказе. В этому случае нужно пожаловаться на товар и продавца тут https://aliprofi.ru/links/zhaloba Как это сделать можно так же посмотреть в видео на этой странице.

Могут быть и другие ситуации, и если вы видите, что цена НЕ ОБОСНОВАННО поднялась, то не покупайте у этого продавца, найдите такой же товар у другого продавца. А на этого подайте жалобу.

0 +1 -1

score 0 · Answer 41

Почему в корзине Aliexpress выставляют сумму больше чем заказ, при бесплатной доставке? Как понять цены на алиэкспресс в таком случае?

0 +1 -1

score 0 · Answer 42

Прохор, в последнее время Aliexpress накидывает комиссию на товар, если вы покупаете через электронные деньги.

Раньше такого не было, но видимо из-за того, что электронные деньги берут большие комиссии, Алиэкспресс решил переложить часть расходов на покупателей.

В подтверждении этого привожу скрины, как это происходит при покупке через Webmoney:

В отношении покупки с карты проверить сложнее, так как карта в рублях, а цены все в долларах и так или иначе происходит конверсия.

Так же можно написать продавцу напрямую и спросить, почему цена поднимается.

0 +1 -1

score 0 · Answer 43

Почему меняется цена на Алиэкспресс после авторизации? Цена если я залогинен или нет, отличается в несколько раз. В чём причина? 97 рублей против 278. Пример: https://aliexpress.ru/item/4000229859562.html

0 +1 -1

score 0 · Answer 44

Никита, все верно вы написали, если зайти не авторизованным на Алиэкспресс, то цена будет такая:

А если зайти после авторизации и стоит страна Россия, то цена на Алиэкспресс на этот же товар будет намного больше:

Как это объяснить? Алиэкспресс в своих правилах вот тут https://aliprofi.ru/links/izmenaceny объясняет это тем, что изначально дается ЦЕНА ОТГРУЗКИ из Китая, а затем, когда человек вошел на Алиэкспресс и видно, куда он будет заказывать, цена увеличивается соотвественно в зависимости от того, куда посылка будет доставлена.

Вообще, вы наверное знаете, что многие продвинутые интернет магазины, типа Яндекс маркета, давно умеют менять цену в зависимости от того, с какого браузера и OS вы заходите, таков современный маркетинг: богатым продать подороже.

Например, при заказе этого же товара в Румынию, вы ахните, когда увидите цену на этот же товар:

Да, да, более чем в 100 раз меньше, чем та маленькая цена при отгрузке!

Так же есть еще один момент, почему цена без авторизации на Алиэкспресс может быть меньше: цену показывают как будто вы новый пользователь, а новому пользователю положена скидка на первую покупку:

Если поиграться с VPN, то можно много чего узнать об Алиэкспресс и его ценовой политике. Это просто бизнес и эта площадка, как и многие другие в интернете, использует искусственный интеллект для формирования цен (вернее наценок 🙂

Как к этому относиться? А у нас нет выбора, так как на Алиэкспресс все равно низкие цены и огромный выбор товара. И если вы найдете на OZON или Вальдберис тот же товар и еще дешевле, что лучше купить у них, доставят за пару дней и часто дешевле.

0 +1 -1

score 0 · Answer 45

Все это называется машеничество. За это отрубают руки и сажают на кол.

0 +1 -1

score 0 · Answer 46

Иван, у них это называют маркетингом. Увы, такова новая реальность и изменение цены на товар в зависимости от того, с какого устройства человек зашел на сайт - уже давно обычное явление во многих интернет магазинах.

0 +1 -1

score 0 · Answer 47

Подскажите пожалуйста - при Али курсе около 73 руб. за доллар товар у моего продавца пересчитывался при покупке по 67 руб. за доллар. Было доступно 3 единицы товара. Цена больше 1000 долларов. После моей покупки цена в долларах осталась та же, а пересчет в рубли на оставшиеся единицы товара уже пошел дороже, по 73 руб. за доллар. В чем подвох? Нет, я не возражаю, что мне Али считал курс дешевле, но почему так получилось?

0 +1 -1

Почему на Алиэкспресс две цены? Почему при оплате на Алиэкспресс цена меняется?

Почему на Алиэкспресс две цены?