Товары со скидкой до 90%

Почему так долго нет возврата средств с Aliexpress?

Продавец прислал не тот товар, спор был решен в мою пользу. С 22.07.19 идет обработка!!! Почему так долго? Продавец не идет на контакт.


Как выиграть спор на алиэкспресс если продавец прислал другой товар?

3 ответ
Али Профи Админ. ответил 2 месяца назад

Все дело в том, что всегда дается некоторое время для решения проблемы между вами и продавцом лично. Если продавец не отвечает, то вам нужно обострить спор.
 
Так же имейте ввиду, что если вы выбрали при споре ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕГ, то вам нужно ВЫСЛАТЬ ТОВАР ОБРАТНО ПРОДАВЦУ В КИТАЙ и только после того, как он его получит, вам по спору должны вернуть деньги.
 
Вы не написали подробностей спора, поэтому сказать что-то еще точно затруднительно.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Людмила ответил 2 недели назад

Заказ №: 705255964925419 и Заказ №: 705255964865419 8 октября обратилась к продавцам с просьбой отдачи денег, так как заказы не получены. Возврата денег нет. Продавец сообщил, что деньги должен вернуть Ali Express.

Али Профи Админ. ответил 2 недели назад

Людмила, ответил на ваш вопрос тут https://aliprofi.ru/help/net-deneg-po-sporu-na-aliexpress/

Ваш ответ

18 + 14 =

Задать вопрос