Товары со скидкой до 90%

Почему у меня высвечивается, что товар доставлен с Aliexpress, хотя я его заказывала буквально за день до этого?

Позавчера вечером я оформила заказ на Aliexpress и заплатила, но на следующий день у меня стало высвечиваться что товар доставлен. Насколько я знаю он едет намного дольше, и теперь не знаю стоит ли мне открывать спор?


Когда нужно ОТКРЫВАТЬ СПОР на АлиЭкспресс?

1 ответ
Али Профи Админ. ответил 3 недели назад

Такое может случиться по разным причинам, начиная с того, что это просто ошибка системы до того, что вы, возможно, сами случайно нажали кнопку ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ. (эта кнопка очень близко расположена с кнопкой ОТСЛЕЖИВАНИЕ)
 
В данной ситуации нужно действовать так: если это глюк и срок защиты товара все еще работает и сделка не закрыта, то можно просто подождать и товар, скорее всего, придет в назначенное время.
 
Если же сделка уже закрыта, то вам нужно как можно скорее открыть спор, так как такая возможность потом пропадет и вы не сможете этого сделать.
 
Но перед тем как открывать спор, напишите продавцу и спросите его — в чем проблема? Возможно, он вам сам решит проблему и без спора. Но не стоит слепо верить продавцам, так как это бизнес и у вас разные интересы.
 
Если хотите получить дополнительную помощь, то пришлите скриншоты, так как так не совсем понятно, что у вас там происходит.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Ваш ответ

1 + 5 =

Задать вопрос