Почему закрылся магазин на Алиэкспресс?

Добрый день. К сожалению на Алиэкспресс любой магазин может закрыться в любой момент или по желанию самого продавца, или его могут заблокировать за нарушение правил.

НО! Это никак не может повлиять на товар, который уже отправлен.

После заказа продавец передает заказ одной из логистических компаний и они везут ваш товар на вашу почту или в пункт выдачи. И после этого уже не важно, жив сам магазин или нет.

Если в вашем случае товар отправлен и отслеживается, то вам не о чем переживать.

Но если магазин закрылся на этапе оформления заказа и деньги не вернулись в течении суток, то вам нужно обязательно написать в поддержку Алиэкспресс для решения вопроса.

Что значит магазин закрылся на отпуск?

На Алиэкспресс для продавцов есть такая функция, что магазин может закрыться на время отпуска как это описано в официальных правилах тут.

В этом случае точно переживать не нужно, так как это просто временное закрытие.
Почему могут закрыть магазин на AliExpress?
Если вы заметили, что магазин на AliExpress внезапно пропал или стал недоступен, причин может быть несколько.

Давайте разберём основные — так вы сможете избежать подобных проблем, если у вас свой магазин, или понять, почему пропал продавец, у которого вы хотели заказать.

1. Нарушение правил AliExpress

Платформа строго следит за соблюдением правил, и за нарушения магазин могут закрыть.

🔹 Мошенничество или обман покупателей

- Продажа подделок (например, под видом брендовых товаров).

- Фальшивые отзывы или накрутка рейтинга.

- Обман с описанием товара (например, фото одного, а приходит другое).

🔹 Низкий рейтинг и жалобы. Если у магазина много негативных отзывов и споров, AliExpress может его заблокировать.

Долгие сроки доставки или частые отмены заказов тоже приводят к санкциям.

🔹 Неправильное использование купонов и скидок. Если продавец отказывается принимать заказы с промокодами или нарушает условия акций, платформа его накажет.

🔹 Создание множества аккаунтов. Некоторые продавцы заводят несколько магазинов, чтобы обходить ограничения — это запрещено.

2. Экономические и организационные причины

🔹 Нет товара или проблемы с поставками. Если у продавца закончился товар, а новые поставки задерживаются, магазин могут временно приостановить.

🔹 Жёсткая конкуренция. Мелкие магазины с низкими продажами иногда не выдерживают конкуренции и закрываются.

🔹 Продажа бизнеса или смена стратегии. Продавец может передать магазин другому владельцу или уйти с AliExpress на другой маркетплейс.

3. Технические и административные причины

🔹 Блокировка за подозрительную активность. Частые возвраты, жалобы на оплату или смена реквизитов могут вызвать подозрения у системы.

🔹 Региональные ограничения. Из-за санкций или проблем с доставкой в определённые регионы магазин могут ограничить.

4. Продавец AliExpress закрылся сам

🔹 Бизнес стал нерентабельным. Если продажи падают, а расходы растут, владелец может просто свернуть деятельность.

🔹 Технические сбои. Иногда магазин временно недоступен из-за обновлений или ошибок на платформе.

В общем причин может быть очень много, но если как я написал выше, волноваться не стоит, особенно, если товар уже отправлен.