Подменили товар, Алиэкспресс не на моей стороне.

Заказал часы, пришли трусы, продавец ответил что товар подменили в пути открыл спор доказательства выложил, а на Алиэкспрессе что-то мутят. Как с ними бороться?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 12 месяцев назад

Тут есть два варианта: бороться с алиэкспресс (по сути с продавцом) или бороться с почтой. Подменить могли и те и другие. Как узнать кто и что лучше делать в следующий раз?
 
Когда вы ждете дорогую посылку, на почту нужно идти с записывающим устройством, будь то телефон или фотоаппарат.
 
При вручении посылки на почте нужно СРАЗУ, не отходя от окошка проверить ее на целостность. Если есть признаки вскрытия, то нужно вскрыть при свидетелях и проверить, что там? Были случае, когда прямо в почтовом отделении вынимали смартфон и клали кусок мыла.
 
Если с посылкой нормально внешне, то нужно отойти на столик и начать перед распаковкой снимать на камеру, начиная с этикетки, где указаны все данные.
 
Если окажется, что продавец прислал не тот или плохой товар, то выкладываете это видео на спор и забираете деньги или получаете компенсацию от продавца.
 
В вашем случае, если вы ничего из этого не сделали, то доказать свою правоту будет очень сложно, в арбитраже алиэкспресс не ясновидящие и если не будет доказательств, вам могут ничего не вернуть.
 
Появилось очень много людей, которые пытаются обмануть алиэкспресс и получить товар даром, поэтому ЧЕСТНОЕ ПИОНЕРСКОЕ не прокатит.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 12 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 25.10.2016 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Подменили товар, Алиэкспресс не на моей стороне.

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Горящие товары алиэкспресс
Я сделал заказ не правильно... Я сделал  заказ не правильно и сразу его отменил а статусе заказа пишет завершен и смс на почту не приходит что он закрыт, что делать?...
Отправили не тот товар Здравствуйте. Перед покупкой товара 23 ноября задала вопрос продавцу о товаре, конкретно меня интересовал год выпуска товара, так как это аккумулятор ...
Случайно оплатила товар и тут же его отменила... Добрый день! Я случайно оплатил товар портативный банк питания "hoco" id 84209935414075. Сумма 638,42 рубля. И тут же его отменил. Подождав пару дне...
Али Профи ЕПН