Товары со скидкой до 90%

Полный возврат оплаты за бракованный товар с Aliexpress

Добрый день.  19 апреля оплатил товар у продавца в магазине MEKEDE BestNavi Store , номер заказа Заказ №: 704562076178909 к моему авто этот товар не подошёл , пришлось полностью переделывать авто под эту магнитолу , хотя мой продавец заверил меня , что все подойдёт , я открыл спор . продавец мне написал , чтобы я закрыл спор , он поможет решить этот вопрос , я спор закрыл , магнитола вообще перестала работать . с продавцом нет обратной связи . как решить вопрос с полной компенсации оплаты за неработающий товар и наказать продавца  ?


КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

5 ответ
Али Профи Админ. ответил 1 месяц назад

Добрый день. Вы очень поторопились закрыть спор и зря поверили продавцу на слово, так как по сути он вас обманул.
 
Все эти вопросы по возврату денег решаются ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СПОР и никак иначе. Вам нужно было открыть спор и указать там «Возврат денег и товара». После этого вам нужно было отправить товар продавцу Алиэкспресс и когда он получил бы его, вам вернули бы деньги.
 
Если кнопка открыть спор еще активна, то откройте его. Если нет, то уже так просто ничего не сделать. Вы можете написать в арбитраж сюда https://aliprofi.ru/links/q3, но не факт, что вы решите проблему, так как вы сами нарушили правила и хотели решить свой вопрос без участия Алиэкспресс.
 
Так же вы можете (для своей моральной компенсации) поставить самую низкую оценку продавцу и написать плохой дополнительный отзыв, чтобы никто у него не покупал, раз он так непорядочно себя ведет.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Сергей ответил 1 месяц назад

Я ему поставил самую низкую оценку с плохом комментариями , он вообще удалил этот товар и выложил его заново

Али Профи Админ. ответил 1 месяц назад

Да, некоторые продавцы на Алиэкспресс просто ужасны, но далеко не все, вам просто не повезло на такого нарваться. Там кстати есть еще кнопка ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ПРОДАВЦА, если навести мышку на его товар, то она покажется в виде маленькой точки.

Ответить на Полный возврат оплаты за бракованный товар с Aliexpress

Или просто перейдите по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/sy

Андрей ответил 1 месяц назад

Доброго дня! При ведении спора случайно нажал бесплатный возврат, при этом посылку еще не отправил продавцу, включился счетчик ожидания доставки на склад, исчезло окно для ввода трек номера. Как быть? 

Али Профи Админ. ответил 1 месяц назад

Свяжитесь с продавцом и опишите ему ситуацию, если он согласен то напишите ему трэк номер так как именно он подтверждает получение посылки.

Ваш ответ

10 + 1 =

Задать вопрос