Помогите восстановить удаленный профиль в AliExpress, было заказано очень много товара. Не могу отследить товар. Теперь не знаю как восстановить удаленный аккаунт на AliExpress!

kanu****ana7@yandex.ru
"Please restore my account. I deleted it by mistake."

🔎 НАЙТИ НА САЙТЕ 🔍
🔥 На пике РАСПРОДАЖИ на AliExpress! 🎉 Ловите скидки до 70% на самые популярные товары 👉 УСПЕЙТЕ, пока не разобрали! 🛍️

Всего ответов:
12
Али Профи
1 +1 -1

Если вы забыли пароль, то вам нужно самой восстановить его так, как описывается в статью про восстановление пароля на Aliexpress.
 
Если ваш профиль на Aliexpress заблокировали, то вам нужно действовать так, как описано в статье про разблокировку аккаунта на Aliexpress.
 
Если вы сами удалили свой профиль на Aliexpress, то восстановить его уже, скорее всего, невозможно. 
 
В отношении посылки - не переживайте, если продавец ее уже отослал, то она придет в независимости от того, есть у вас аккаунт в Aliexpress или нет.

Али Профи
1 +1 -1

"Что делать , если время доставки закончится а товар не придет? Профиль удален, отследить невозможно, открыть спор тоже?"
 
Ничего уже не сделать, в этом нет вины Aliexpress, это было вашим решением удалить свой профиль на Aliexpress.
 
Если у вас еще есть вопросы, то пишите их в этой ветке, не создавайте новые вопросы.

Максим
-1 +1 -1

Здравствуйте, у меня на старом аккаунте ожидалась отправка 10 товаров, все оплачено, но получилось так что я его удалил и создал новый. Как быть

Али Профи
1 +1 -1

Максим, если вы СОЗНАТЕЛЬНО удалили сами свой аккаунт на Aliexpress, то восстановить его вряд ли получится. 
 
Но если вы просто потеряли доступ к своему аккаунту, то вы можете восстановить пароль на AliExpress если у вас есть доступ к почтовому ящику, на который регистрировался аккаунт.
 
В любом случае, если вы потеряли аккаунт после того, как продавец отправил ваши товары, то удаление аккаунта уже никак не повлияет на их доставку.

Алексей
-2 +1 -1

Я оплатил товары и случайно удалил аккаунт,продавец еще не отправил посылку,что делать?

Али Профи
1 +1 -1

Алексей, если удалили аккаунт на AliExpress, то его уже не восстановить просто так.
 
Если продавец не выслал товары, то могут быть проблемы, вам нужно написать администрации AliExpress как описано здесь.

Анастасия
0 +1 -1

Сегодня к сожалению поспешила удалить свой профиль, о чем теперь жалею, может можно еще его восстановить? Пожалуйста! Тем более при удалении было написано, что это происходит в течении 24 час.
Может еще есть надежда восстановления AliExpress аккаунта?

Али Профи
1 +1 -1

Добрый день. Если вы удалили свой аккаунт на AliExpress, то это делается БЕЗВОЗВРАТНО, как это пишется при деактивации аккаунта.
 
Именно поэтому при удалении задается столько вопросов и спрашивается причина. Конечно, теоретически можно написать в поддержку AliExpress, но пока вы достучитесь до поддержки, а они до технической поддержки, 24 часа пройдет уже точно.
 
Да и нервов и времени вы потратите больше, чем оно того стоит.

Лиля
0 +1 -1

Здравствуйте. Я удалила аккаунт на алиэкспресс.ру и на следующий день оказалось что он удален и на алиэкспресс.сом. Это значит, что уже все? Восстановлению не подлежит?

Али Профи
0 +1 -1

Лиля, аккаунт на русском AliExpress и на глобальном aliexpress.com полностью синхронизированы. Поэтому удаляя аккаунт на AliExpress, вы удаляете его сразу везде и восстановлению лично удаленный аккаунт не подлежит. УВЫ...

Roman
0 +1 -1

В мобильном приложении не было вкладки выйти из аккаунта, было только удалить, я подумал что это равнозначные действия. Восстановить теперь не получиться аккаунт?

Али Профи
0 +1 -1

Роман, в приложении как раз есть в профиле кнопка ВЫЙТИ ИЗ АККАУНТА:

удалить и выйти из аккаунта алиэкспресс

А кнопка УДАЛИТЬ АККАУНТ находится в ЛИЧНЫХ ДАННЫХ.

Просто так не восстановить, так как при удалении вас предупредили, что это будет невозможно.

Но вы можете создать новый аккаунт на AliExpress на эти же данные, правда все ваши баллы и достижения вы потеряете, если конечно они у вас были...

Ваш ответ

4 + 14 =


Подписать на ответ