Посылка пришла с али экспресс с наложенным платежом

Я заказывала на али экспресс товар и там же за него оплатила. Пришла посылка с наложенным платежом, в извещении указаны вычтенные суммы за таможенный сбор и включенные эта сумма в наложенный платеж.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Сумма большая наложенного платежа, больше чем за сам купленный товар. Я не знаю, что мне делать. Я ведь за товар оплатила, доставка товара на сайте писалась, что бесплатная, а тут пришла посылка с наложенным платежом… Я не хочу переплачивать деньги о которых не было оговорено. Что в этой ситуации делать?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Вы просто превысили сумму таможенного лимита,  вам начислили таможенную пошлину, тут сам алиэкспресс не при чем. Вы не написали с какой вы страны, если с Беларуси, то тут лимит в месяц 22 евро, в России 1000 евро примерно.
 
Что в такой ситуации делать? Или платить или отказываться на почте от посылки, тогда нужно открыть спор на алиэкспресс и указать причину, ждать пока посылка вернется к продавцу и тогда вам вернутся деньги. Более подробно об этом всем читайте в этой статье https://aliprofi.ru/tamozhennaya-poshlina-na-posylki-iz-kitaya-v-belarus/

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

11 + 10 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 24.05.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...