Я заказывала на алиэкспресс товар и там же за него оплатила. Пришла посылка с наложенным платежом, в извещении указаны вычтенные суммы за таможенный сбор и включенные эта сумма в наложенный платеж.
Сумма большая наложенного платежа, больше чем за сам купленный товар. Я не знаю, что мне делать. Я ведь за товар оплатила, доставка товара на сайте писалась, что бесплатная, а тут пришла посылка с наложенным платежом... Я не хочу переплачивать деньги о которых не было оговорено. Что в этой ситуации делать？
Как правильно получать посылки наложным платежом?
Вы просто превысили сумму таможенного лимита, вам начислили таможенную пошлину, тут сам алиэкспресс не при чем. Вы не написали с какой вы страны, если с Беларуси, то тут лимит в месяц 22 евро, в России 1000 евро примерно.
Что в такой ситуации делать? Или платить или отказываться на почте от посылки, тогда нужно открыть спор на алиэкспресс и указать причину, ждать пока посылка вернется к продавцу и тогда вам вернутся деньги.
Более подробно о таможенных пошлинах на Алиэкспресс читайте в этой статье
👆🏻 ВЕРНУТЬСЯ К НАЧАЛУ ☝🏻
