Посылка с алиэкспресс пришла не на мое имя

В общем сегодня пришло извещение с почты, что пришла посылка. Я пошла получать. А там была написана другая фамилия. Я со страницы в контакте входила, а там у меня другая фамилия.

Но когда делала заказ в графе получатель написала свое ФИО. И одна из посылок пришла правильно на мое имя, а другая нет. И как я не убеждала работников почты мне ее отдать они сказали, что вышлют ее обратно.

Вот что теперь делать? Мне вернут деньги или может вышлют повторно на правильное имя? или вообще мне ни чего не светит и теперь с концами??

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 7 месяцев назад

Я бы на вашем месте попробовал еще раз, так как по букве закона может так и нельзя, но по человечески вас могли бы понять.

Попробуйте распечатать с алиэкспресс страницу заказа с трек номером, придите в другой день, когда будут другие работники, напишите если что заявление с доказательствами, чтобы как-то пробить ситуацию.

Если уже ничего не получится, то открывайте спор на алиэкспресс и там есть пункт примерный по вашему случаю, продавец может упереться, но нужно настаивать на своем, других вариантов нет. Спор можете и не выиграть, все зависит от вашего рейтинга на алиэкспресс, у кого он мощный скорее всего выиграет, так как таких клиентов алиэкспресс более жалует.

Если посылка копеечная, то плюньте и закажите заново.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

8 + 12 =

Сэкономьте дополнительные 5% на Алиэкспресс с картой Tinkoff Aliexpress
VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована © Автор: Али Профи

Увы, пока нет комментариев - оставьте свой
Кэшбэк EPN
Экшен камеры алиэкспресс
Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...
Как припарковать домен в EPN? Партнерской программе EPN можно припарковать свой домен, как это можно сделать и есть ли от этого какая-то польза?...

Купоны на мужскую одежду
Купоны на мужскую одежду

Купоны на обувь

Купоны на обувь

Купоны на товары для дома

Купон на товары для дома и дачи

Купоны на товары для красоты

Купоны на товары для красоты и здоровья

Дети алиэкспресс