Посылка с алиэкспресс пришла не на мое имя

В общем сегодня пришло извещение с почты, что пришла посылка. Я пошла получать. А там была написана другая фамилия. Я со страницы в контакте входила, а там у меня другая фамилия.

Что делать, если по трек номеру, Ваша посылка едет не на Ваш адрес?

Но когда делала заказ в графе получатель написала свое ФИО. И одна из посылок пришла правильно на мое имя, а другая нет. И как я не убеждала работников почты мне ее отдать они сказали, что вышлют ее обратно.

Вот что теперь делать? Мне вернут деньги или может вышлют повторно на правильное имя? или вообще мне ни чего не светит и теперь с концами??

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 12 месяцев назад

Я бы на вашем месте попробовал еще раз, так как по букве закона может так и нельзя, но по человечески вас могли бы понять.

Попробуйте распечатать с алиэкспресс страницу заказа с трек номером, придите в другой день, когда будут другие работники, напишите если что заявление с доказательствами, чтобы как-то пробить ситуацию.

Если уже ничего не получится, то открывайте спор на алиэкспресс и там есть пункт примерный по вашему случаю, продавец может упереться, но нужно настаивать на своем, других вариантов нет. Спор можете и не выиграть, все зависит от вашего рейтинга на алиэкспресс, у кого он мощный скорее всего выиграет, так как таких клиентов алиэкспресс более жалует.

Если посылка копеечная, то плюньте и закажите заново.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

11 + 5 =

Получить кэшбэк на алиэкспресс

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 26.01.2017 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Посылка с алиэкспресс пришла не на мое имя
5 (100%) 1 vote

Электронные книги
Сайт алиэкспресс не дает написать населенный пункт... Сайт не дает написать населенный пункт Звездный городок, что делать? Куда дойдет заказ по адресу Щелковский район?  ...
Не прописал индекс на алиэкспресс... При заказе товара не прописал почтовый индекс, только адрес, придёт ли посылка, или отменять заказ?...
При регистрации на алиэкспресс неправильно написал... Здравствуйте! Заказал, оплатил товар, при регистрации неправильно написал свою почту сейчас не могу проверить, как поступить?  ...
Али Профи ЕПН