Посылка с Алиэкспресс ушла в другой город

моя посылка ушла в другой город и на отслеживании пишет что доставлена, значит кто-то получил мою посылку? продавец просит спор не открывать, продлил защиту до марта 2018г., как быть? открыть спор? я недавно на али тонкости не знаю еще.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Ledy Ali Админ. ответил(а) 10 месяцев назад

Добрый день! К сожалению, вы не первая, кто столкнулся с такой проблемой. Это скорее всего вина продавца и он отправил на неправильный адрес (если конечно вы сами указали правильный адрес). 
Что делать в этой ситуации: пишите продавцу, чтобы высылал новый товар, только уже на ваш верный адрес. Если нет, то скажите, что будете вынуждены открыть спор и забрать деньги обратно.
Будет идти на попятную, обостряйте спор и дело с концом. Не забудьте сделать скриншоты страницы, где видно, что заказ доставлен совсем по другому адресу. Если не знаете, как связаться с продавцом, вот подробная статья — https://aliprofi.ru/kak-svyazatsya-s-prodavtsom-s-aliekspress/

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

13 + 1 =

Задать вопрос
Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 13.12.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...