Подскажите, пожалуйста. Сделала заказ, спустя время продавец выдал мне трек, как оказалось совсем другой службы доставки и без отслеживания, хотя в заказе было сказано, что трек будет отслеживаться на Aliexpress. Через неделю продавец мне выдаёт новый трек, формата SY…… и снова без отслеживания, а самое главное, что мой заказ летит из Китая не в Украину, а в Японию.

Это нормально или продавец меня снова обманул и выдал фальшивый трек?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Куда придет посылка с АлиЭкспресс?

Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. К сожалению это не редкая история с неправильными треками, и тут дело не в том, что продавец хочет вас обмануть, он просто хочет сэкономить, так как отправка посылки без отслеживания стоит дешевле.
 
В данной ситуации полезно написать продавцу и спросить, почему все так? Скорее всего он вас успокоит, но все же пусть знает, что вы в курсе его выкрутасов.
 
Так как посылка уже в пути, изменить ничего нельзя, вам нужно просто ее ждать и если она не придет вовремя, то открываете спор на Aliexpress, выигрываете его и вам возвращают деньги. Других вариантов нет.

Ваш ответ

19 + 17 =