Товары со скидкой до 90%

Посылка с Aliexpress не с моим заказом и из другого магазина. Что делать?

Пришла посылка. СDEK проинформировал. Трек отслеживания мой. Но я заказывала в другом магазине пальто, а в информации название другого магазина и товар cotton.  Посылка не отслеживалась, написала продавцу, ответ за 30.10 и все.


Как отследить посылку с Aliexpress Сервисы отслеживания посылок

1 ответ
Али Профи Админ. ответил 1 месяц назад

Тут может быть два варианта. Первый  — это то что продавец дал неверный трек, и в посылке может быть то, что вы заказывали.
 
Второй  — то что вашу посылку, возможно, объединили в сортировочном центре с другими товарами с алиэкспресс.
 
Все это можно точно узнать получив посылку. Если вы уверены, что это не ваш товар, то откажитесь от него на почте (его отправят обратно) и откройте спор. Как только посылка вернется в Китай вам вернут деньги.
 
Если вы все же решите получить посылку, то снимайте на телефон распаковку, чтобы потом, если что, приложить видео к спору.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Ваш ответ

6 + 6 =

Задать вопрос