При оформлении заказа на Aliexpress, для получения товара через постамат Pink-point был указан номер телефона (одна цифра) и теперь невозможно получить кода доступа в постамат, чтобы забрать товар! Что делать? Как изменить получателя на Алиэкспресс и его номер телефона в заказе на сайте?


Всего ответов:
14

Как поменять номер телефона на Алиэкспресс? Для этого вам нужно перейти по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki и в адресе доставки изменить номер.

Но в вашей ситуации это проблему уже не решит, так как у службы доставки уже неправильный номер телефона, изменение его на сайте поможет вам избежать лишь таких проблем в будущем.

А сейчас вам нужно в первую очередь писать в Pink-point и пробовать решить проблему с ними. (Если у вас другая служба поддержки, то нужно найти их номер телефона в интернете и звонить или писать им)

Если там не получится и посылку не получить, то открывайте спор на Aliexpress и в причине спора укажите, что не удалось получить посылку. Как только посылка вернется к продавцу вы получите деньги назад.

0 +1 -1

В последних двух заказах  стали неправильно указывать мой номер телефона. В результате Курьер  Сервис  Экспресс не смог согласовать доставку.

-2 +1 -1

Андреф, если вы в адресе правильно указываете телефон, а продавец пишет его неправильно (хотя странно, он же его просто распечатывает), то это странно и виноват исключительно продавец. Нужно ставить ему одну звезду и писать соотвествующий отзыв.

Если товар так и не доставили, то открывайте спор, деньги вернут. Но осадочек остается, согласен...

0 +1 -1

Что делать если не правильно написал номер телефона на али

-5 +1 -1

аяулым, если вы заказывали обычной почтой, то телефон обычно не так нужен, если в вашей местности присылают извещения о посылке квитанцией в почтовый ящик. Если же вы заказывали курьерской доставкой, то курьер обычно звонит.
 
Так или иначе, по трек номеру вы можете отследить свою посылку на Алиэкспресс и прийти на почту, или вычислить курьерскую службу и самому им позвонить.

0 +1 -1

Если не правильно ввели номер телефона, при заказе через почтамат, позвоните в службу поддержки компании, которая обслуживает почтамат или сети магазина, в котором находится почтамат(например Пятёрочке). Вам обязательно помогут

0 +1 -1

если у меня курьерская доставка, но был указан неверный номер телефона, как поменять его и как в дальнейшем связываться с курьером?

0 +1 -1

Мария, номер телефона можно поменять в адресе, который вы заполняли на Алиэкспресс.
 
Но это не повлияет уже на отправленный заказа, так как там будет неправильный телефон. Вам нужно вычислить, что это за служба доставки и позвонить в их колл центр и объяснить ситуацию, сказав трек и номер заказа, чтобы они передали это курьеру.

0 +1 -1

а как узнать службу доставки которая будет принимать мой товар?

0 +1 -1

Jurnessa, посмотрите, вот тут обсуждается, как узнать службу доставки с Алиэкспресс.

0 +1 -1

Что если при заказе почтой Алиэкспресс, был указан не верный номер телефона? Заказ был на самовывоз, без курьера.

0 +1 -1

Элизавета, если почтой, то ничего страшного, отслеживайте трек и когда увидите, что посылка пришла на почту, то можете идти и получать.

0 +1 -1

Я поменяла номер телефона, не знала что посылка придёт в постамат. Теперь не могу забрать заказ, так как нет кода, что делать?

0 +1 -1

Adina, посмотрите, какая доставка доставляет ваш товар и попробуйте с ними связаться, чтобы предоставить новый номер телефона. Или напишите продавцу вашему, может он подскажет, как решить проблему.

0 +1 -1
Ваш ответ

18 + 1 =


Загрузить фото Подписать на ответ