При оформлении заказа на Aliexpress, для получения товара через постамат был указан номер телефона (одна цифра) и теперь невозможно получить кода доступа в постамат, чтобы забрать товар!
Что делать? Как изменить номер телефона в заказе на сайте Алиэкспресс?
Чтобы поменять номер телефона на Алиэкспресс, вам нужно перейти по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/lichnyedannye в раздел Личные данные.
После этого нужно перейти в раздел "Добавить телефон" и в появившемся окне вписать номер, который будет использоваться для пункта выдачи.
Раньше телефон вписывался в адрес доставки, но недавно на Алиэкспресс это изменили, сделав единый номер (что не удобно, если у тебя много адресов для разных стран). Но кого это волнует на Али?
Но в вашей ситуации это проблему может уже не решить, так как у службы доставки уже неправильный номер телефона, изменение его на сайте поможет вам избежать лишь таких проблем в будущем.
А сейчас вам нужно в первую очередь писать в службу поддержки Алиэкспресс и пробовать решить проблему с ними.
Или в службу доставки ещё лучше, их номера можно узнать тут.
Если там не получится и посылку не получить, то открывайте спор на Aliexpress и в причине спора укажите, что не удалось получить посылку. Как только посылка вернется к продавцу вы получите деньги назад.
В последних двух заказах стали неправильно указывать мой номер телефона. В результате Курьер Сервис Экспресс не смог согласовать доставку.
Андреф, если вы в адресе правильно указываете телефон, а продавец пишет его неправильно (хотя странно, он же его просто распечатывает), то это странно и виноват исключительно продавец. Нужно ставить ему одну звезду и писать соотвествующий отзыв.
Если товар так и не доставили, то открывайте спор, деньги вернут. Но осадочек остается, согласен...
Что делать если не правильно написал номер телефона на али
аяулым, если вы заказывали обычной почтой, то телефон обычно не так нужен, если в вашей местности присылают извещения о посылке квитанцией в почтовый ящик. Если же вы заказывали курьерской доставкой, то курьер обычно звонит.
Так или иначе, по трек номеру вы можете отследить свою посылку на Алиэкспресс и прийти на почту, или вычислить курьерскую службу и самому им позвонить.
Если не правильно ввели номер телефона, при заказе через почтамат, позвоните в службу поддержки компании, которая обслуживает почтамат или сети магазина, в котором находится почтамат(например Пятёрочке). Вам обязательно помогут
если у меня курьерская доставка, но был указан неверный номер телефона, как поменять его и как в дальнейшем связываться с курьером?
Мария, номер телефона можно поменять в адресе, который вы заполняли на Алиэкспресс.
Но это не повлияет уже на отправленный заказа, так как там будет неправильный телефон. Вам нужно вычислить, что это за служба доставки и позвонить в их колл центр и объяснить ситуацию, сказав трек и номер заказа, чтобы они передали это курьеру.
а как узнать службу доставки которая будет принимать мой товар?
Jurnessa, посмотрите, вот тут обсуждается, как узнать службу доставки с Алиэкспресс.
Что если при заказе почтой Алиэкспресс, был указан не верный номер телефона? Заказ был на самовывоз, без курьера.
Элизавета, если почтой, то ничего страшного, отслеживайте трек и когда увидите, что посылка пришла на почту, то можете идти и получать.
Я поменяла номер телефона, не знала что посылка придёт в постамат. Теперь не могу забрать заказ, так как нет кода, что делать?
Adina, посмотрите, какая доставка доставляет ваш товар и попробуйте с ними связаться, чтобы предоставить новый номер телефона. Или напишите продавцу вашему, может он подскажет, как решить проблему.
