При покупке с алиэкспресс деньги списали, а пишет ожидается оплата

Во время недели брендов заказал несколько товаров: 702413647180000, 702419623950000, 702428998690000, и зимние сапоги. С карточки деньги списали, но на сайте написано, что ожидается оплата.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 месяц назад

К сожалению это не единичный случай на распродаже и скорее всего из-за большой загрузки сервера оплаты произошел сбой.
 
Вам нужно связаться в ближайшее время через чат в РАБОЧЕЕ время с тех поддержкой, заранее приготовьте доказательства того, что вы действительно оплатили заказ (скриншоты с со страницы банка, через который вы платили) и вашу проблему решат.
Чат если что тут https://aliprofi.ru/links/ju 

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 5 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 10.09.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...