Продавец Aliexpress деньги не возвращает, пишет чтобы я поменял причину отказа на «другое».

Добрый вечер. Я внес предоплату потом 11,11,2018. оплатил заказ. Продавец сказал, что товара уже нет в России, только из Китая, а потом сказал что и в Китае нет, я попросил его вернуть деньги.

Продавец деньги не возвращает, пишет чтобы я поменял причину отказа на «другое».

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Я указал причину: Продавец не может отправить товар выбранным способом. Помогите вернуть деньги. Продавец работает не честно.


Как отменить заказ на AliExpress и вернуть деньги?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

промокод на кэшбэк
3 ответ
Али Профи

Деньги вам будет возвращать не продавец, а Aliexpress, так как продавец получает деньги только после завершения сделки.
 
Вы правильно сделали, что открыли спор. не слушайте особо продавца, он думает в первую очередь о своей репутации на алиэкспресс, так как спор портит ему «карму».
 
Выберите в споре самый подходящий к вашей ситуации пункт и ждите решения Aliexpress по вашему вопросу. После того как Aliexpress вмешается в спор (для этого дается время) и решит вопрос в вашу пользу, вам вернут деньги.

Али Профи

Это так же зависит от уровня, на котором вы сейчас находитесь на Алиэкспресс, если брильянтовый, то в течении недели…. А так месяц….

Сергей

The seller does not want to return the money within a month and does not send the order.The dispute cannot be opened.Order № 702925500542637 seller AWESAFE official store

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

19 + 2 =

Последние вопросы и ответы по Aliexpress на эту тему...


Что делать если товар с Aliexpress пришел разбитый... Заказала посуду: тарелки и чашки. Тарелки разбились пополам(( Как быть?
Как вернуть деньги за товар Aliexpress?... Купил устройство ,которое  НЕ РАБОТАЕТ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ  за 4700 рублей. Мне предлагают отправить товар в Китай продавцу для возврата денег. Посылка...
Я отказался от заказа на Aliexpress и хочу узнать,... Я купил линзы для очков, заказ  №: 97541437785828. Но продавец предложил мне другие-лучше. Я сразу закрыл заказ и купил другие линзы. Теперь хочу узна...
Как вернуть деньги с украденной карты и потраченны... У меня украли заработную карту, на ней подключен мобильный банк, о снятии или о поступлении денег приходит смс оповещение. Первая смс пришла о снятии ...


Али Профи ЕПН
Задать вопрос