Продавец Aliexpress прислал неисправный товар..

Здравствуйте. Заказ №: 702998991844330 один брак присылают, толком перед отправкой не проверяют, задолбали китайские друзья заниматься ерундой, когда уже Алиэкспресс протрет глаза и будет адекватно реагировать на спор и предоставляемые доказательства, уберите продавцов, которые на свалках китайских берут свой товар.


СПОР НА ALIEXPRESS. ПРИСЛАЛИ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
3 ответ
Али Профи

Aliexpress — это всего лишь рынок, продавцы платят ему за аренду места на их сайте, это просто бизнес. Чтобы плохие продавцы банились на Aliexpress — нужно открывать против них споры, после какого то количества их продавца банят.
 
Чтобы не попадать в такие ситуации нужно просто тщательно выбирать продавцов: выбрать только те заказы, на которые есть уже отзывы. Выбирать топовых продавцов. Тогда таких случаев будет минимально, хотя и на старуху бывает проруха….

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Али Профи

Я писала, дает мне скидку 2 доллара, продавцу отправляла и фото и видео, он спор закрыл и мне пишет: не чем помочь не может!
 
Я инвалид и я и так на собирала на этот эпилятор, а тут такое дело! Я ему пишу предоставьте мне рабочий эпилятор или уж тогда верните деньги!я не могу отправить обратно так как у меня нет средств!

Али Профи

Пишите в этой ветке, не пишите новый вопрос, ваш комментарий опубликовал чуть выше.
 
Продавец не может сам закрыть спор, спор закрывает Aliexpress. Вы должны были обострить спор и должно быть вынесено решение. Если вы что-то сделали не так, откройте спор заново, если это еще возможно.
 
По правилам Aliexpress вы должны выслать бракованный товар обратно, или получить компенсацию на ремонт. И тут продавец прав, вы можете лишь потребовать компенсацию побольше, чтобы реально хватило на ремонт.
 
Если вы все же решили добиться правды, то можете писать в арбитраж Aliexpress сюда https://aliprofi.ru/links/q3, но вам там скажут тоже самое.
 
Очень печально, что вы инвалид и у вас нет денег, но продавец просто продает свой товар, это бизнес, он не обязан входить в ваше положение, вы должны это тоже понимать.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

14 + 3 =


Али Профи ЕПН