Продавец Алиэкспресс отменил поставку — открывать ли спор?

Продавец отправил заказ, а через 16 дней отменил транспортировку. До закрытия заказа ещё 33 дня. В заказе 2 предмета. Уже открывать спор о возврате денег или он может ещё прислать заказ?

Так как на весь заказ нет открытия спора, то. получается надо открывать по каждому предмету? Спасибо

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Когда открывать спор на Алиэкспресс?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

промокод на кэшбэк
1 ответ
Али Профи

Сначала вам лучше написать продавцу и спросить его, что происходит и будет ли он высылать товары? Если ответа не будет, то спор можно открыть не сейчас, а примерно дня за три перед тем, как закончится срок доставки.
 
Если он ответит, и заверит, что вышлет товар, то так же можете подождать, но если к сроку не будет заказа, то открывайте спор.
 
Если два тора идут одной посылкой, то открывайте спор один, так как спор открывается на заказ, не важно, сколько в нем товаров положено.
 
Очень часть с трек номерами бардак и товар нормально приходит даже без отслеживания, поэтому ждать надо. Да и спор легче выиграть, если уже ТОЧНО видно, что товар не пришел.

Напишите свой ответ на вопрос:

20 + 20 =

Последние вопросы и ответы по Aliexpress на эту тему...


Моя посылка с Aliexpress ушла в другой город!!!... Доброе утро! Моя посылка ушла в другой город и находится там уже с 18 февраля. Вот номера заказа: Номер заказа: 98585655743982. Номер отслеживания: L...
Когда нужно открывать спор на Aliexpress, если зак... Посылка еще в пути, но сам трек отслеживается через раз. Такое ощущение, что его отслеживает только сам алиэкспресс, потому что на других сайтах отсле...
Почему нет заказа с Aliexpress? Что делать?... Здравствуйте. Почему нет посылки, срок доставки уже закончился. Заказ отправлен 7 января, а должен прийти 26 января, а уже 5 февраля??? ...
Продавец просит закрыть спор на Aliexpress... Продавец просит закрыть спор, после он вышлет деньги или товар, как мне быть?


Али Профи ЕПН
Задать вопрос