Продавец алиэкспресс отменяет спор на возврат товара

Здравствуйте, помогите разобраться с ситуацией…заказала товар, оплатила, на след. день приходит смс от продавца…
Уважаемая Ирина Толстова
У вас есть новое сообщение от AliExpress поставщиком Брюс Йе.
Брюс вы: привет, это ткань из магазина, вы можете применить возврат, Пожалуйста, выберите другой причины, когда вы применить, спасибо большое
Открыла спор, причину указала что нет товара в наличии, на след.день приходит смс что продавец отклонил спор…Ваш запрос на отмену заказа. 94813678396025 была отклонена

Уважаемая Ирина Толстова,
Продавец отклонил ваш запрос отменить Заказ нет. 94813678396025. Причины отказа: Пожалуйста, выберите другой причине, когда вы подаете заявление на возврат, спасибо большое.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Если вы все еще хотите отменить этот заказ, просьба обсудить условия с продавцом до ваш заказ отправлен.

С Уважением,
Алиэкспресс.ком
2018.09.19 20:59
И что мне делать???подскажите пожалуйста)


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Это интересный вопрос?

Продавец алиэкспресс отменяет спор на возврат товара

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 месяца назад

Возможно, что вы указали не правильно причину спор и продавец просит изменить её. В вашем случае это должно быть так:
Ответить на Продавец алиэкспресс отменяет спор на возврат товара
Если вы все сделали так, и товар действительно не отправлен (у меня на фото он как раз в пути и я не могу дальше спорить), значит напишите лично продавцу и спросите, что не так? Какую причину спора нужно указать?
 
Помните: возврат денег возможен только через спор, ни на какие личные переводы не соглашайтесь.

Хороший ответ?

Ответить на Продавец алиэкспресс отменяет спор на возврат товара

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

1 + 9 =


↓↓↓ CОХРАНИТЬ СТРАНИЦУ В ЗАКЛАДКИ ↓↓↓


Было ли это вам полезно?

Дата публикации: 20.09.2018 © Автор:
Продавец алиэкспресс отменяет спор на возврат товара


Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в Украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там? ...
Задать вопрос