Продавец Алиэкспресс прислал товар не того цвета

Я заказывал красный спиннер, а мне пришёл розовый. У меня уже был розовый и я хотел получить красный.Я хочу чтобы мне вернули деньги или отправили красный спиннер. (Я имею право на компенсацию, так так товар пришёл не того цвета) У меня есть видео распаковки посылки в качестве доказательства , назад я отправлять товар не буду, так как от стоит всего 84 рубля, и это не выгодно Почтой России. Если я открою спор смогу ли я вернуть деньги?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Когда я могу открыть спор на алиэкспресс?... При заказе товара доставка была гарантирована в течение 40 дней. Заказ отправили, выдали трек-номер отслеживания. Но товар не отслеживается. Продавец ...
Продавец Алиэкспресс отправил посылку на чужое имя... Добрый день! Столкнулся с проблемой. Продавец отправил мне посылку, но ошибся с ФИО и указал не мои ФИО. На почте с чужими ФИО посылку я получить н...
Продавец с алиэкспресс просит изменить причину спо... Я получила бракованный товар (зонт с разводами от краски). Открыла спор, выбрав "только возврат денег"  и указав в качестве причины "повреждено". Прил...
1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 5 месяцев назад

Вы можете в этом случае открыть спор с продавцом и выбрать там пункт подходящий под ваш случай и продавец может компенсировать вам часть денег, если признает, что это его ошибка.
 
Но сначала я бы на вашем месте написал продавцу и попытаться решить все мирным путем. Так как товар стоит копейки, то возможно он вам еще раз вышлет товар, а этот вы оставите себе, так как для продавцов споры не желательный, это портит им карму.
 
Более подробно о том, как вести спор на алиэкспресс почитайте в этой статье https://aliprofi.ru/kak-otkryt-spor-na-aliekspress/

Интересное видео по теме статьи

Как решить Спор на Aliexpress не тот цвет товара (2016) Алиэкспрэссия

Как решить Спор на Aliexpress не тот цвет товара (2016) Алиэкспрэссия

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

19 + 12 =

ТОП 10 лучших кэшбэк сервисов

КэшбэкПроцент
Летишопс
до 90
EPN
до 90
Cash4brands
до 90
Мегабонус
до 9,83
ALME.ruдо 15
Кубышка
до 10,5
Копикот
до 6,85

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 24.04.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Задать вопрос Содержание сайта