Продавец просит поменять тему диспута на алиэкспресс

У заказанного телефона были проблемы и я открыл спор на тему «Проблемы с некоторыми функциями»с возвратом части средств без отсылки товара обратно в Китай. Продавец согласился выплатить компенсацию и просит меня поменять тему спора на «Мне больше не нужен этот товар», Он говорит, что Алиэкспресс его накажет. Как мне поступить?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Продавец Алиэкспресс отправил посылку на чужое имя... Добрый день! Столкнулся с проблемой. Продавец отправил мне посылку, но ошибся с ФИО и указал не мои ФИО. На почте с чужими ФИО посылку я получить н...
Когда я могу открыть спор на алиэкспресс?... При заказе товара доставка была гарантирована в течение 40 дней. Заказ отправили, выдали трек-номер отслеживания. Но товар не отслеживается. Продавец ...
Продавец с алиэкспресс просит изменить причину спо... Я получила бракованный товар (зонт с разводами от краски). Открыла спор, выбрав "только возврат денег"  и указав в качестве причины "повреждено". Прил...
1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

У меня была подобная ситуация и меня тоже попросили сменить тему диспута. Я сделал это и продавец выполнил и свое обещание. Это правда, что продавец теряет свой рейтинг, если у него есть споры по качеству товара и его можно понять. Поэтому можете пойти ему на встречу и он пойдет на встречу вам. Главное не отменять спор.
 
Я пишу лично о своем опыте и нужно учесть, что в конечном счете все решает арбитраж алиэкспресс, главное, чтобы после этого он согласился на ваши условия. Если же он попытается вас обмануть, то нельзя сказать, какое решение вынесет арбитраж. На всякий случай сделайте скрины вашей переписки.

Интересное видео по теме статьи

Смена причины спора на AliExpress

Смена причины спора на AliExpress

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

6 + 14 =

ТОП 10 лучших кэшбэк сервисов

КэшбэкПроцент
Летишопс
до 90
EPN
до 90
Cash4brands
до 90
Мегабонус
до 9,83
ALME.ruдо 15
Кубышка
до 10,5
Копикот
до 6,85

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 18.10.2016 © Автор:

Али Профи ЕПН

Задать вопрос Содержание сайта