Продавец просит поменять тему диспута

У заказанного телефона были проблемы и я открыл спор на тему "Проблемы с некоторыми функциями"с возвратом части средств без отсылки товара обратно в Китай. Продавец согласился выплатить компенсацию и просит меня поменять тему спора на "Мне больше не нужен этот товар", Он говорит, что Алиэкспресс его накажет. Как мне поступить?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 1 год назад

У меня была подобная ситуация и меня тоже попросили сменить тему диспута. Я сделал это и продавец выполнил и свое обещание. Это правда, что продавец теряет свой рейтинг, если у него есть споры по качеству товара и его можно понять. Поэтому можете пойти ему на встречу и он пойдет на встречу вам. Главное не отменять спор.
 
Я пишу лично о своем опыте и нужно учесть, что в конечном счете все решает арбитраж алиэкспресс, главное, чтобы после этого он согласился на ваши условия. Если же он попытается вас обмануть, то нельзя сказать, какое решение вынесет арбитраж. На всякий случай сделайте скрины вашей переписки.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

17 + 2 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 18.10.2016 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Продавец просит поменять тему диспута

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Бестеллеры алиэкспресс
Спор по несоответствию описанию и платная доставка... Товар не соответствует описанию. Стоимость товара 2000т.р. 900руб стоит сам товар 1100 стоимость доставки. Вопрос: Если я буду требовать...
Можно ли повторно открывать спор на алиэкспресс?... Я ждала посылку с Али...уже подходил конец защиты... я писала пасала продавцу, что бы продлил...а в ответ тишина... я открыла спор... Вот уже конец сп...
Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?... Здравствуйте! Мне пришел бракованный товар и я написал продавцу, он предложил мне скидку, которая меня не устроила. Вообщем, я создал спор и продавец ...
Али Профи ЕПН