Здравствуйте. У меня такая ситуация. 22 августа мною был приобретен товар на Алиэкспресс. Продавец долго не отправлял. В переписке он утверждал, что магазин новый и скоро товар отправят.

После появился трек- номер для отслеживания SYRM126469564. Сначала было видно передвижение посылки по Китаю, последняя запись - аэропорт Гонконга. После появился второй трек - Почты России LK046123385CN.

При отслеживании на Алиэкспресс видно, что посылка едет в Сургут, а мой адрес - Волгоград. Мой друг из Москвы заказал такой же товар у этого же продавца. Его посылка согласно трек-номеру едет не в Москву а в Муром.

Продавец на вопросы не отвечает. Страница магазина Алиэкспресс исчезла. Открыть спор на Алиэкспресс невозможно, потому, что утверждается, что спор можно открыть по истечении 10 дней с момента отправки товара. Что делать?


Левый трек номер aliexpress - Открываю спор!

Подписаться на 🛍 Распродажи 🎁 Промокоды 🔥

Всего ответов:
1

Добрый день. В подобных ситуациях нужно всегда выждать время, чтобы предпринимать какие-то действия. Идеально - это дождаться срока окончания защиты покупателя на Алиэкспресс и если товар точно не придет, то открывать спор.

На Алиэкспресс стоит защита в 10 дней от преждевременных открытий споров, так как за это время ничего не понятно никогда, что с товаром. Поэтому если вы все же захотите открыть спор раньше, то дождитесь пока пройдет 10 дней после отправки.

Но на практике товары часто приходят даже без отслеживания, так как это просто может быть ошибка продавца, который вбил неправильный трек номер или ошибка сортировочного центра. Поэтому всегда благоразумно подождать немного, пока все не прояснится.

Полезный совет: Чтобы не ПРОПУСТИТЬ Акционные товары 🔥 и ВСЕГДА знать о Скидках💰 - подписывайтесь на канал 👉🏻Промокоды Алиэкспресс👈🏻, на котором постоянно есть товары со Скидкой👌🏼

0
Ваш ответ

3 + 14 =