Я сделала заказ на Алиэкспресс одним днем: 3 предмета. 1 заказ пришел, мной получен. В двух других продавец неполно указал мой номер телефона. До меня, соответственно, не дозвонились.

Заказ вернули продавцу. Документ о не получении заказа направлен продавцу. Месяц веду переписку, открыла спор. Результат: заказ был вам отправлен, продавец не возвращает деньги, так как заказ вам отправлен. Что делать?


Продавец Алиэкспресс не возвращает деньги - что делать?

Молния ⚡️ ⚡️ ⚡️ Самые свежие промокоды Алиэкспресс можно взять тут 🔥 🔥 🔥


Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Продавец не может вернуть вам деньги, так как у него их нет. Продавец получает ваши деньги после того как вы подтвердите получение товара.

Деньги вернуть можно только в процессе открытия спор (что вы и сделали). Как правильно вести спор на Алиэкспресс читайте тут.

Если решение по спору вынесено и вы с ним не согласны, вы можете в течении нескольких дней подать аппеляцию как описано тут https://aliprofi.ru/links/appelajcijaspor

Ваш ответ

11 + 6 =