Продавец дал трек номер, по которому заказ уже получен…

Здравствуйте! 05.02.2018г. я сделал заказ №89526979359601 и в этот же день оплатил его.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

25.02.2018г. продавец написал мне, что заказ отправлен через компанию CDEK за №1072414578, рядом дал ссылку для проверки.

Я проверил-посылка по накладной с таким номером была отправлена в конце января из Юрюзани и получена 05.02.2018г.в Москве.

Написал об этом продавцу, предупредил его, что по истечении 10 дней открываю спор, ответа пока нет. Что мне делать дальше?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 8 месяцев назад

Насколько я вижу, ваша посылка сейчас в транзитном городе, и не получена, вот фото:
Ответить на Продавец дал трек номер, по которому заказ уже получен...
 
Если посылка не прийдет в назначенный срок, то примерно за три дня до окончания даты, откройте спор и вам вернут деньги. 

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 3 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 05.03.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...