Продавец алиэкспресс не отправляет заказ

Оплата прошла, но заказ не отправляется. Написала продавцу. Он ответил, что у них Новый год и до 7 февраля они не работают. И он просит или продлить время обработки заказа, но если отменить, до деньги они не вернут. Причем, другой продавец уже отправил заказ. Он что, не встречает Новый год?)))

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
9 ответ
Али Профи ответил(а) 10 месяцев назад

Я думаю, что вам нужно согласиться на продление отправки, у вас вариантов не много. То, почему он не отправляет мы все равно не узнаем, может товар банально кончился и он ждет поставок, и не хочет терять ваш заказ.

А у них кажется и вправду там новый год настал...

Наталья ответил(а) 10 месяцев назад

Скажите,а отказаться от заказа можно?

Али Профи ответил(а) 10 месяцев назад

Если оплата уже прошла, то можно открыть спор и там есть такой пункт, что вам товар больше не нужен, но я не знаю, как решит алиэкспресс, попробовать можно, думаю, не зря пункт есть. Заодно потом расскажите, что получилось для потомков...

Тимур ответил(а) 4 недели назад

Заказал телефон, “Tmall” прошло уже 7 дней, хотя там было написано что отправят в течении 7 дней. Что будет если продавец не отправит товар до источенного срока, и что будет если я нажму на «отменить заказ», вернут ли мне мои деньги?

Али Профи ответил(а) 4 недели назад

Если нажмете отменить заказ, то вам вернут деньги, но не раньше чем через сутки, но может быть и больше времени пройдет.
 
Напишите продавцу, спросите что да как, если не ответит, то отменяйте заказ и все.

Тимур ответил(а) 4 недели назад

Не получается связаться с продавцом, система кидает ссылку на онлайн чат, в котором оператор обнадеживает тем что в скором времени отправят. Я понять не могу, люди заказывают а через пару дней получают и это подтверждено после моего платежа, в чем причина?

Али Профи ответил(а) 4 недели назад

Да причина может быть банальной: товар разобрали, а с Китая еще не подвезли, вот и не отправляют вам.

Тимур ответил(а) 4 недели назад

Здравствуйте, при выборе отказа от товара вышили следующие пункты, вернут ли деньги при нажатии «мне не нужен» вернут ли деньги при любых пунктах или же предложат альтернативу?

Али Профи ответил(а) 4 недели назад

Тимур, тут вам выбирать, если вы просто хотите вернуть деньги, то нажимайте первый пункт, если хотите купить у них другой товар, то выбирайте другой пункт.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 11 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 21.01.2017 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Продавец алиэкспресс не отправляет заказ
5 (100%) 1 vote

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

алиэкспресс для мужчин
Продавец алиэкспресс задерживает отправку заказа... Продавец затягивает отправку товара оплаченного с большой скидкой на распродажах.. Вероятно ждет автоматическую отмену заказа по истечении срока отпра...
Я заказал товар на алиэкспресс и нет ни какого отв... 8.03.17 00:00 была произведена оплата заказа Retail GBR LONDON Retail GBR LONDON WWW.ALIEXPRESS.COM и заказ не появился в \"Статус заказов\", помо...
Я заказала товар с алиэкспресса и нет никакого отв... Я заказала товар 12 февраля и нет ни какого ответа и не можем найти заказ.
Али Профи ЕПН