Пропал заказ с алиэкспресс — что делать?

Я жду посылку с № трека ZA024978649HK, изначально написала не правильный индекс доставки, но адрес указала четкий. Так вот, на сайте, в отслеживании мне написали, что моя посылка пришла в Выборг с индексом 188800, который даже не числится в моем профиле. После того, как я позвонила в Выборг по поводу моей посылки, мне сказали что она уже выдана получателю. Как так??? Не посылки ни денег, и спор не открыть.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Как правильно писать адрес доставки на алиэкспресс... Здравствуйте, у меня вопрос. Как заполнять поле в котором требуется указать адрес? Например у меня такой адрес, город Рязань улица Иванова дом 6 кварт...
Как написать адрес на алиэкспресс, если нет улицы?... Здравствуйте. У меня в городе очень мало улиц, но много микрорайонов. Мой дом находится именно на микрорайоне, как правильно оформить адрес не имея ул...
Нет моего поселка в списке городов Алиэкспресс... Живу в поселке Приютово Белебеевский район респ.Башкортостан, г.Белебей есть, а п.Приютово нет. Как оформить заказ что бы дошел?...
7 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Очень печально, что у вас так получилось, и тут вряд ли вам поможет спор, хотя его можно в принципе открыть даже спустя 15 дней после получения посылки.
 
В этой ситуации вам можно попробовать написать заявление на той почте, где отдали вашу посылку, так как ее не могли отдать, если имя получателя не совпадает и если это не его близкий родственник. Это административное нарушение. Если посылка дорогая, то можете потрепать нервы себе и почте, если нет, то плюньте на это.

Интересное видео по теме статьи

Aliexpress-Пропали ВСЕ заказы (Решение проблемы).

Aliexpress-Пропали ВСЕ заказы (Решение проблемы).

Татьяна ответил(а) 1 год назад

Ничего себе, плюньте, у меня еще 7 заказов в пути, и за мои деньги они все уйдут другим людям??? Вы мне можете сказать, каким образом я смогу вернуть деньги?? Или на вашем сайте, смысла нету спор открывать?

Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Если так, то нужно конечно бороться, но не спорить с китайцами, а с почтой, так как китаец послал и ему то что, вы послали не туда. Едьте на почту и разбирайтесь, так как это незаконно отдавать ваши посылки постороннему лицу, тем более если адрес ваш. Просто ваши посылки скорее всего на самой почте замылили.

Татьяна ответил(а) 1 год назад

Хорошо, а как вы считаете смысл то есть, начинать разбирательства на почте? Или проще все заказы остальные отменить?

Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Если заказы уже отослали, то вы их не отмените, так как они уже в пути. А вот на почте разборку нужно сделать, и не ругаться, а написать заявление на начальника почты (если они по хорошему не захотят) и потом можно в прокуратуру, если и начальник почты будет шлангом прикидываться. Я просто не знаю, как далеко вы живете от той почты, куда послали свои посылки.

Татьяна ответил(а) 1 год назад

Да уж не близко, примерно 150 км. Я так и не поняла, благодаря этому спору я деньги могу вернуть, раз посылку не получила?

Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Нет, не сможете, так как по сути для китайского продавца вы посылку получили, ему то деньги кто вернет за товар? Это ваша ошибка и он не будет за нее наказан, и это логично, правда? Почта должна по закону отослать посылку обратно, раз адрес неверный и тогда бы вы открыли спор и там это указали, и как только продавец получил бы назад посылку вы получили бы назад свои деньги.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 1 =

ТОП 10 лучших кэшбэк сервисов

КэшбэкПроцент
Летишопс
до 90
EPN
до 90
Cash4brands
до 90
Мегабонус
до 9,83
ALME.ruдо 15
Кубышка
до 10,5
Копикот
до 6,85

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 21.04.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Задать вопрос Содержание сайта