Пропал заказ с алиэкспресс

Я жду посылку с № трека ZA024978649HK, изначально написала не правильный индекс доставки, но адрес указала четкий. Так вот, на сайте, в отслеживании мне написали, что моя посылка пришла в Выборг с индексом 188800, который даже не числится в моем профиле. После того, как я позвонила в Выборг по поводу моей посылки, мне сказали что она уже выдана получателю. Как так??? Не посылки ни денег, и спор не открыть.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
7 ответ
Али Профи ответил(а) 4 месяца назад

Очень печально, что у вас так получилось, и тут вряд ли вам поможет спор, хотя его можно в принципе открыть даже спустя 15 дней после получения посылки.
 
В этой ситуации вам можно попробовать написать заявление на той почте, где отдали вашу посылку, так как ее не могли отдать, если имя получателя не совпадает и если это не его близкий родственник. Это административное нарушение. Если посылка дорогая, то можете потрепать нервы себе и почте, если нет, то плюньте на это.

Татьяна ответил(а) 4 месяца назад

Ничего себе, плюньте, у меня еще 7 заказов в пути, и за мои деньги они все уйдут другим людям??? Вы мне можете сказать, каким образом я смогу вернуть деньги?? Или на вашем сайте, смысла нету спор открывать?

Али Профи ответил(а) 4 месяца назад

Если так, то нужно конечно бороться, но не спорить с китайцами, а с почтой, так как китаец послал и ему то что, вы послали не туда. Едьте на почту и разбирайтесь, так как это незаконно отдавать ваши посылки постороннему лицу, тем более если адрес ваш. Просто ваши посылки скорее всего на самой почте замылили.

Татьяна ответил(а) 4 месяца назад

Хорошо, а как вы считаете смысл то есть, начинать разбирательства на почте? Или проще все заказы остальные отменить?

Али Профи ответил(а) 4 месяца назад

Если заказы уже отослали, то вы их не отмените, так как они уже в пути. А вот на почте разборку нужно сделать, и не ругаться, а написать заявление на начальника почты (если они по хорошему не захотят) и потом можно в прокуратуру, если и начальник почты будет шлангом прикидываться. Я просто не знаю, как далеко вы живете от той почты, куда послали свои посылки.

Татьяна ответил(а) 4 месяца назад

Да уж не близко, примерно 150 км. Я так и не поняла, благодаря этому спору я деньги могу вернуть, раз посылку не получила?

Али Профи ответил(а) 4 месяца назад

Нет, не сможете, так как по сути для китайского продавца вы посылку получили, ему то деньги кто вернет за товар? Это ваша ошибка и он не будет за нее наказан, и это логично, правда? Почта должна по закону отослать посылку обратно, раз адрес неверный и тогда бы вы открыли спор и там это указали, и как только продавец получил бы назад посылку вы получили бы назад свои деньги.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

1 + 0 =

Сэкономьте дополнительные 5% на Алиэкспресс с картой Tinkoff Ali
VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована © Автор: Али Профи

Увы, пока нет комментариев - оставьте свой
Кэшбэк EPN
Горящие товары красный
Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...
Как припарковать домен в EPN? Партнерской программе EPN можно припарковать свой домен, как это можно сделать и есть ли от этого какая-то польза?...

Купоны на мужскую одежду
Купоны на мужскую одежду

Купон на электронику

Купоны на электронику

Купоны на украшения

Купоны на украшения и аксессуары

Купоны на обувь

Купоны на обувь

Охота алиэкспресс