Пропали оплаченные заказы с Aliexpress что делать и доставят ли их?


Добрый день, нужна помощь! Первый раз регистрировалась на Алиэкспресс и первый раз делала заказ. Все заказы оплатила, видела что заказы находятся в обработке, даже переписывалась с продавцами.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Заказ делала и регистрировалась с мобильного приложения, дней 5 я заказы видела, а потом приложение с мобильного само слетело и после установки заново — я уже ничего не видела.

При первичной регистрации не подтвердила электронный адрес. Я подтвердила электронный адрес уже после того как заново установила приложение на телефон и соответственно после оплаты заказов.

Зашла заново в аккаунт все-равно не вижу заказы. Подскажите что можно сделать чтобы мои заказы отображались? Доставят ли мне их?


Aliexpress-Пропали ВСЕ заказы (Решение проблемы).


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
Ответов: 1
Али Профи

Добрый день. Если заказы уже отправили, то они дойдут, если продавец не успел его отправить, то еще большой вопрос.

Посмотрите в разделе «Удаленные заказы», нет ли там ваших заказов. Если нет, то вам нужно написать сюда https://aliprofi.ru/links/q3

Так же если есть компьютер, (или зайти с чужого) и посмотреть, что видно через сайт, так как он имеет больший функционал.


Али Профи ЕПН
Задать вопрос