Сделать ли компенсацию продавцу на алиэкспресс?

Пришел сломанный товар,  я пожалев продавца открыла спор на половину суммы, во время спора прод уговорил выслать такой же бесплатно, я сделала такой же заказ, прод обнулил сумму оплаты.

Но я не успела закрыть спор и мне вернули половину стоимости.Я написала хороший отзыв, как и просил. Я быстрей пишу продавцу, чтобы не отправлял бесплатный заказ, он ответил, что почтальон уже забрал посылку.

Я, опять пожалев его, пишу что я сделаю несколько мелких заказов и сразу подтвержу, чтобы компенсировать ему деньги. Пришла бесплатная посылка, опять же со сломанным товаром. Спор открыть я не могу, потому что сумма заказа 1 копейка.

Прод требует 100 оплаты за бесплатный заказ. Он же может подать на меня жалобу? Я хотела ему вернуть часть денег, а он требует полную стоимость товара. Что делать?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 6 месяцев назад

Вряд ли он будет подавать на вас жалобу, так как сам кругом виноват, да и алиэкспресс чаще всего на стороне покупателя, особенно, у которого хороший рейтинг. 
   К тому же продавец, как и вы, должны решать все вопросы в процессе спора, для этого все эти инструменты и сделаны, а ваши договоры - это ваши договоры, никто в них копаться не будет. И даже если он кому то пожалуется, вас за это не заблокируют, вы же не мошенница.
  Так что если спор еще открыт, то стойте на своем, особенно, если сумма большая.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

5 + 3 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 30.04.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Сделать ли компенсацию продавцу на алиэкспресс?

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Путешествия алиэкспресс
Какую стратегию диспута выбрать?... Здравствуйте! Получил неисправный товар, продавец согласился и пообещал выслать замену. Продлил срок защиты. Через 3 недели, "под давлением" выда...
Куда обратиться с жалобой на службу поддержки алиэ... С мая 2016 не могут решить спор. Заказывал автомобильное зеркало с камерой заднего вида. https://aliprofi.ru/links/hl Сначала продавец прислал плох...
Придёт ли товар, если подтвердил покупку?... Здравствуйте, у нас сложилась не очень приятная ситуация и мы не знаем куда обратиться. Найдя в ВК объявление о продаже телефона, сын решил его приобр...
Али Профи ЕПН